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《2022年度中国电子商务人才状况调查报告》报告:招聘压力下降,企业用人计划偏于保守

时间:2023-05-30 12:40:57

【头部财经】最新数据显示,中国电子商务人才市场持续繁荣,但同时也存在着各种挑战和机遇。近日,网经社《2022年度中国电子商务人才状况调查报告》的报告揭示了当前电子商务人才市场的现状和趋势。

该报告指出,中国传统运营人才和新媒体、内容创作、社群方向人才是目前电商企业最急需的人才类型,分别占被调查企业的39.6%和36.63%。同时,网红达人、数据分析与运营人才、客服、地推、销售人才等也是电商企业需要的热门人才类型。然而,从事直播、短视频的员工数量占比在企业内部存在差异,超过10%的企业占到了70.61%。

对于企业的招聘计划,调查显示,未来一年有大规模招聘计划的企业占比20.79%,会有招聘需求,员工规模小幅度增长的占40.59%,未来一年暂无规划,根据企业实际发展情况招聘的占33.66%,企业业务重组,会缩减企业员工规模的占3.96%。人员比较稳定能满足企业运营要求的占37.62%;处于招聘常态化,每个月都有招聘需求的占31.68%;处于业务规模扩大,人才需求强烈,招聘工作压力大的占8.91%,业务规模缩减,人员精简或裁员的企业占11.88%。

对于想要快速被职场接受的大学生或实习生,调查认为需要具备工作执行能力、持续学习能力、责任心和敬业度、积极主动有目标感、行业敏锐度与创新能力等5项素质。这些素质被认为是电商职场新人所必须具备的,特别是工作执行能力和持续学习能力被认为是重中之重。

总的来说,中国电子商务人才市场正在经历着快速的发展和变化,电商企业需要不断适应和创新,而从事电商工作的人才也需要不断提升自己的专业素养和竞争力,才能在电商人才市场中占据一席之地。

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2021年至今已有数十家知名互联网企业传出裁员消息,其中包括互联网大厂如亚马逊、腾讯、新浪、京东、字节跳动、百度、滴滴、B站、Shopee等;电商企业有唯品会、苏宁易购、十荟团、美菜网、瓜子二手车、玩物得志、蘑菇街、有赞、叮咚买菜等;在线旅游企业携程、马蜂窝、去哪儿、途家等;在线教育公司清北网校、学而思、大力教育、高途、掌门教育、豌豆思维等;其他企业还有哈啰出行、Shopee、vipkid、水滴、宜信等。

报告指出,人员招聘压力的下降是明显的。从2021年的62.38%下降到2022年的40.59%。这一下降主要是由于39.6%的企业急需淘宝天猫等传统运营人才,而36.63%的企业急需新媒体、内容创作、社群方向人才。此外,43.56%的企业急需主播(助理)、网红达人方向人才,24.75%的企业需要数据分析与运营分析人才,18.81%的企业需要客服、地推、销售人才。可以看出,电商企业需要的人才类型比较多元化,且不同的领域需要的人才类型也存在差异。

绩效管理压力的上升是报告的另一个主要亮点。从数据来看,2022年绩效管理压力占比为29.7%,相比2021年的21.78%有了较大幅度的上升。这主要是由于电商企业的业务下滑带来了更高的管理压力。此外,新增了劳资纠纷压力数据项,占比10.89%,比调查小组预想的要低。可以看出,在困扰人力资源部门的问题排名上,劳资纠纷处理压力占比相对较低。

在员工流失率方面,报告显示,10%以下的企业占比从2021年的21.78%上升到2022年的30.69%;10-20%的企业占比从37.62%下降为27.72%;20-30%的企业占比从30.69%下降为23.76%。可以看出,2022年员工流失率比2021年有较大的改善,这主要是由于2022年受疫情影响,电商行业面临较大冲击,新的职业机会变少,企业员工选择了保守的职业策略。

综上所述,中国电商企业正在经历着一系列的问题和挑战,但也有一些方面得到了改善。人员招聘压力的下降和绩效管理压力的上升是报告的两个主要亮点,而员工流失率得到了较大的改善。


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