【头部财经】 微信公众平台运营中心发布公告，称将优化公众号客服消息接口能力，限制部分公众号在用户无客服咨询和服务请求的情况下，通过客服消息接口频繁向用户下发营销内容，避免对用户造成骚扰影响。

根据公众号客服消息接口规则，当用户和公众号产生特定动作的交互时，微信将会把消息数据推送给开发者。开发者可以在一段时间内调用客服接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户。微信此次调整取消了支付场景下开发者的客服消息下发额度，同时在用户回复消息场景下，开发者在收到事件通知后48小时内可向用户下发客服消息的额度由20条回收至5条。而点击自定义菜单、关注公众号、扫描二维码三个场景中的规则不变。

新规则将于2023年6月12日0时起对新建公众号自动生效，已注册完成的公众号将分批通知触达并灰度调整，预计8月初完成所有帐号的额度回收。