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苹果充电头电伤用户,技术客服称正常现象

IP属地 山东济南 编辑:张尔马马 头部财经 时间:2023-05-28 15:22:29

【头部财经】近日,多位网友称自己被苹果的充电头给电到了,甚至被电伤,引起热议。其中一位网友称,睡觉时半夜不小心压到了苹果充电头,导致胳膊被电伤,留下了一个印痕。另一位网友称,平时苹果充电线就在床边,一天晚上睡着了胳膊压到充电插头裸露的金属片,直接被电到疼醒了。不少网友评论是都说有类似经历。对于这种情况,苹果的一位技术客服代表解释说:“手机充电时漏电,是因为设备背面是金属板,充电时会有放电的现象,不用太担心。”

该代表强调,经过官方认真检测,电流在安全范围之内,被电到只会有一点点麻,一点点刺痛。按照他的说法,安卓手机使用USB Type-C充电口,充电针脚在接口内部,用户无法接触,不会出现漏电,苹果的Lightning接口则是裸露的。因此,苹果的充电头出现漏电现象并不是异常情况。

然而,用户对于这种解释并不买账。他们认为,即使电流在安全范围之内,但是频繁出现漏电现象也让人感到不安。而且,如果这种问题出现在了身上,可能会导致用户对苹果品牌的信任度下降。

对于这种情况,苹果需要认真对待用户的反馈,采取措施解决充电头漏电问题。同时,也需要加强对于充电头的检测和质量控制,确保用户的安全和信任。


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