【头部财经】近日,拼多多的价格优势再次引起了广泛关注。很多消费者纳闷,为什么在同一件商品上,拼多多能比京东便宜那么多?尽管京东以正品和低价著称,但购买苹果手机时,拼多多竟然能比京东便宜500元至1000元。
这一现象的原因可以追溯到拼多多的战略。拼多多创始人黄峥早就公开表示:“拼多多的战略,就是两个字亏损。我们不是做得不好亏损,而是主动亏损,这是一种战略性亏损。”
通过采取这一策略,拼多多扩大了其用户基数,并培养了用户的消费习惯和复购行为。随后,拼多多的估值大幅上升,吸引了美国投资者的资本注入,从而为中国消费者提供了更多的补贴。这一打法使得拼多多成为当下中国互联网公司中活跃用户量最大的平台,超过了淘宝和京东,成为典型的爆品打法的代表。
拼多多并非唯一一个采用这种模式的企业。蜜雪冰城也是其中之一。凭借着仅售两块钱的冰淇淋和四块钱的柠檬水,蜜雪冰城虽然利润微薄,却依靠每杯售价7至15元的奶茶赚取利润。如今,蜜雪冰城已在全国范围开设了24500家门店,在过去15个月内新增了1万家店,每家店加盟费为2万元,年净利润达到19亿元。
这表明未来的趋势是爆品战略的兴起。简言之,企业提供自己最好的产品和服务,以最低的价格销售,吸引大量客户,然后通过销售后端产品链来获取利润,这样的策略将使得企业能够获得更多的财富。
一个学员的案例充分说明了这一点。该学员曾投资1500万元建立了一家豪华的月子会所,然而店内客流量稀少,即使采取各种管理和激励员工的措施,仍然没有顾客。一年亏损200万元。然而,通过采用一套系统的方法,我们很快帮助他扭转了经营状况。
首先,解决了流量问题。设计了爆品会员计划,用户可先花费999元体验15天,如果不满意,将全额退款;如果用户体验良好,可以选择办理价值19800、39800或49800元的会员卡,在月子会所住宿一个月。此外,用户之前充值的999元可以按2倍抵扣费用,这样的优惠很难拒绝。
这一策略帮助企业吸引了大量的用户进店体验。作为下一步,员工承担了卖卡的责任。为了有效提高销售效果,企业全面转向资源型创客模式。月子会所的潜在用户主要集中在医院产检中心和母婴店等地。通过向创客提供权益,创客在支付1万元的加盟费后,获得20张999元会员名额。卖完后相当于获得2万元的收益。此外,如果创客在三个月内完成销售目标,并且收入不足1万元,企业将补齐差额。
通过这一步骤,企业找到了销售人员,大量的用户涌入门店。最后一步是客户的转介绍,当客户在月子会所花费了49800元住宿一个月后,他们身边的朋友(即未来的宝妈)很可能对此感兴趣。因此,企业将客户转化为创客,并为他们提供推荐返利。最终,这个策略通过互联思维的应用帮助企业从每年亏损200万元变为每年盈利500万元。
以上案例表明,随着企业采用爆品战略,通过低价吸引顾客并通过销售后端产品链赚取利润,企业能够实现持续增长,从而取得商业成功。