【头部财经】8月9日消息,今日“女子2百多网购却被花呗扣款3千多”一事登上热搜,引发广泛关注。据微博用户@农民频道 反映,付女士花249.2元网购了一件衬衫并用支付宝的花呗支付,后因衬衫缺货,卖家将249.2元全额退还给付女士。然而,付女士发现花呗账单显示当初购买衬衫时实际被扣款3363.67元。
除了已退还的249.2元,她还有3114.47元不翼而飞。花呗方面表示,支付宝和花呗技术团队联合商户平台进行了排查,可以确认是用户主动的消费支付。经与付女士沟通回忆后,她也表示是多笔订单合并支付,总额共计三千多元,退款了其中一件,金额也没问题。