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钉钉上线AI助理,已有70万家企业使用,付费企业数达12 万

时间:2024-01-10 01:12:27

在钉钉 7.5 产品发布会上,钉钉正式发布了基于 70 万家企业需求共创的 AI 助理产品,推动 AI 的使用门槛进一步降低,让人人都能创造 AI 助理。

钉钉总裁叶军宣布,截止到 2023 年年末,钉钉用户数达 7 亿,企业组织数达 2500 万,软件付费企业数达 12 万。

钉钉宣布用户数达 7 亿

他表示,随着 AIGC 浪潮进入生产力和应用场景,AI Agent 成为当下最佳 AI 应用入口,钉钉的目标是成为低门槛、高频和开放的 AI 助理平台。未来三年,将有 1000 万个 AI 助理在钉钉上产生。

基于 70 万家企业真实需求,推出 AI 助理

2023 年 4 月,钉钉宣布接入通义千问大模型,开启全面智能化战略。8 月,钉钉将智能化底座(AI PaaS)开放给生态伙伴和客户,用大模型帮助生态把产品重新做一遍。截至目前,钉钉已完成自身产品的 AI 改造,成为国内首个全面开放 AI 的国民级工作应用,并且有 70 万家企业真实使用。

新浪微博是钉钉 AI 的第一家共创企业,微博 COO、新浪移动 CEO 王巍表示,AIGC 浪潮之下,钉钉率先把 AI 能力融入办公场景,让人 " 感到兴奋 "。钉钉在 2023 年 4 月发布的 AI 魔法棒,已经成为最受微博员工欢迎的 AI 工具之一。

大型时尚鞋服集团百丽,在钉钉上线了 AI 助理 " 货品数字员工 ",针对商品流通环节的收发差异问题,让 AI 助理代替真人进行处理,不仅解放了人力,还提高了业务效率。未来,百丽将把 AI 助理进一步拓展到单据执行跟进、调货等更多业务场景。

在与 70 万家企业的共创中,钉钉发现,AI 深度进入业务场景,与业务数字化打通后,基于自然语言交互、并具备行动力的 AI Agent 成为所有企业的刚需。

钉钉 7.5 推出全新智能化产品—— AI 助理,这是对 AI Agent 的实际落地。钉钉 AI 助理具备感知、记忆、规划和行动能力,更关键的是它具备跨应用程序的任务执行能力,可以和钉钉上丰富的第三方应用、企业自建应用无缝结合。


钉钉 AI 助理发布

未来 3 年,钉钉上将长出 1000 万 AI 助理

现在,用户点击钉钉首屏右上角的魔法棒,即可唤起 AI 助理。它可以进行信息摘要、写工作总结、写文档等工作,用户还可以通过对话,让 AI 助理打开钉钉投屏、脑图、白板等功能,或者进行个性化来电铃声、来电海报等的设置,实现超过 30 项高频功能的一键唤起,让每一个用户不再因找不到入口而焦虑,使用钉钉变得更简单。

钉钉 AI 助理分为企业 AI 助理和个人 AI 助理。用户可以在 AI 助理页面一键创建个性化的 AI 助理,如个人的工作 AI 助理、旅游 AI 助理、资讯 AI 助理等;企业也可以充分使用企业所沉淀的知识库和业务数据,在获得授权后以对话的方式开展数据分析和洞察,创建企业的招聘 AI 助理、财务 AI 助理、报表 AI 助理等。

AI 助理还具备跨系统的任务执行能力,甚至它还可以借助开放接口,与钉钉外的视频、资讯、电商等各类第三方 APP 连接。比如,企业创建的差旅 AI 助理,可以根据指令在第三方平台完成差旅订机票、酒店、行程安排等工作。

钉钉总裁叶军在发布会现场演示了智能问答、智能问数等 AI 助理的典型能力。智能问答可帮助企业在群聊中,根据所已学习的知识进行粉丝运营、产品答疑或者客户服务工作;智能问数在连接业务数据后,能跨应用查询与分析销售、差旅、人事等多个场景的经营数据。

同时,叶军宣布钉钉将推出 AI 助理市场,致力成为最活跃的 AI 助理孵化、分发和交易平台。" 未来 3 年,将有 1000 万个 AI 助理在钉钉上被创造出来。"


3 年将长出 1000 万个钉钉 AI 助理

多项产品升级,打造年轻人爱用的工具

不只是用 AI 重塑产品使用体验,钉钉 7.5 还带来了多项升级,包括个人版、自定义、敲一敲等能力,扩展个体生产力、创造力的边界,让钉钉更简单好用。

· 钉钉个人版全量上线,推出鹿班相机、涂鸦作画、法律助手等多款 AI 工具。

· 钉钉协作 Tab 页升级为信息流,以个人为中心,聚合日程、会议及待办、审批、业务流程等,助力高效处理工作。同时协作 Tab 页新增同行圈、找工作、行业动态三大频道,实现工作在钉钉,职场成长在钉钉。

· 自定义能力升级,上线自定义来电铃声、来电海报,提供丰富的预置铃声和海报供用户选择,让你的钉钉更加个性化。

· 推出 " 敲一敲 " 功能,APP 首页下滑会出现钉三多版 " 电子木鱼 ",堪称 " 职场降压药 "。

开放合作,扩大生态朋友圈

钉钉生态朋友圈持续扩大,钉钉首次公布与微软中国、小冰、好未来等公司的合作。基于微软技术、由世纪互联运营的 Microsoft 365 已经与钉钉进行产品级的融合,提升钉钉 Office 套件新产品的价值;小冰数字人已接入钉钉,支持用户在钉钉一键定制数字人,创作并发布数字人视频;学而思与钉钉将围绕在家学习场景,推出钉钉学而思学习机版;通义千问接入钉钉服务号,将提供文生文、文生图、语音交互、图像理解等多种模态的生成式 AI 能力。

发布会上,钉钉还正式对外发布了创业版,这是钉钉在专业版、专属版和专有版三个商业化版本之外,全新推出的针对创业团队的版本,定价为 980 元 / 年。

钉钉创业版在基础免费版本上提供定制化工作台、企业邮箱、年检认证、企业网盘等增值权益。钉钉同步宣布创业扶持计划——向 1 万家新注册企业提供 1 年的免费使用支持。

今年以来,钉钉不断降低开放平台佣金,和行业一起面对 AI 时代中国 SaaS 转型挑战和降本增效压力。今次,针对深度融合的 ISV,钉钉宣布加码激励机制,符合条件者最高可享返佣 100%,相当于免佣金。

" 钉钉诞生以来一直在做一件事,就是不断降低中国企业数字化的门槛。今天,钉钉希望每一个人、每一家企业都能低门槛地创造 AI 超级助理,推动智能化普惠。" 叶军说。


标签: 钉钉 AI助理

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