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已立案!消费者对三只羊直播间销售问题梅菜扣肉提起诉讼

作者:王尔林布 时间:2024-03-26 15:42:58

近期,一位粉丝因购买三只羊公司旗下直播间销售的“御徽缘”梅菜扣肉而将疯狂小杨哥及其公司告上法庭,该案件已成功立案。

该粉丝声称,所购产品涉及违规使用“槽头肉”,在尝试与客服协商未果并被拉黑后,他要求赔偿3000元及1元精神损失费。尽管三只羊的主播在直播中坚称所售产品为五花肉,但事件仍在调查中。

这一事件再次凸显了直播带货领域的质量问题和消费者维权难题。根据一份直播带货维权舆情报告,去年李佳琦和疯狂小杨哥分别占据了维权舆情的前两位,占比达到41%和31.30%。这些问题包括虚假宣传和产品质量问题等。

疯狂小杨哥此前已多次陷入带货争议,包括被指控销售虚标功率的家电产品、以化学纤维冒充植物纤维的洗脸巾、以及虚假宣传的护肤品等。每次事件发生后,小杨哥通常采取避重就轻的态度,未能给出令人满意的解释或解决方案。

与此同时,东方甄选也因带货的西梅汁含有非法添加药物而受到质疑。尽管该产品已被撤销在华注册资格,但东方甄选的直播间在问题曝光前仍在销售该产品。

直播带货的频繁问题揭示了行业的固有困境,尤其是在价格竞争和品质保证之间的矛盾。低价策略虽然吸引了消费者,但往往以牺牲产品质量为代价。此外,大主播的选品和招商团队往往缺乏专业质检能力,难以确保产品的真实性和一致性。

面对这些问题,一些大主播开始减少带货频次,转向机构化运营,以分散风险。例如,疯狂小杨哥在最近的直播中提到,公司已经回应了槽头肉事件,他强调自己已经企业化,鼓励粉丝关注公司账号以获取最新信息。

尽管如此,直播带货的去头部化过程并不容易,尤其是对于如李佳琦这样的顶级主播,他们仍然需要保持高频次的直播以维持流量。在直播带货的下半场,外界监督将更加严格,大主播和机构必须承担起相应的责任。


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