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金山办公WPS AI会员引发用户不满,AI 月费25元,套娃式收费争议

IP属地 山东济南 编辑:文姝 头部财经 时间:2024-05-10 16:22:03

【头部财经】金山办公WPS在2024年4月推出了WPS AI会员服务,这一独立于超级会员之外的新增会员服务,以25元/月的价格连续包月,引发了市场的广泛关注。

新会员服务的推出,意味着原有的WPS超级会员Pro用户将无法继续使用AI功能,除非他们选择升级到更高级的大会员,这一变化激起了用户的不满情绪。

面对用户对"套娃式收费"的质疑,WPS的相关负责人给出了官方回应。他们解释称,之前用户能够使用的AI功能实际上是作为一种会员福利提供的,而这一福利期已经结束。WPS AI自2024年3月起开始进入商业化阶段,由于投入较大,因此作为一项全新的会员服务,WPS AI会员目前还处于灰度测试阶段,是用户可自行选择的付费升级选项。相关负责人强调,不愿意升级的用户将不会受到任何影响,他们原有的会员权益将得到保留。

金山办公在之前发布的公告中已经明确表示,公司计划在AI领域增加投入,推出更多创新性的AI能力,并不断扩展AI技术的应用场景,以加速AI技术的商业化进程。这一战略布局显示了金山办公对于AI技术未来发展的重视。

根据金山办公2023年的财务数据,国内个人办公服务订阅业务的收入达到了约26.53亿元,同比增长了约29.42%,占到了公司总营收45.56亿元的58%。在AI技术的推动下,金山办公WPS正不断探索新的商业模式和服务升级,以满足用户日益增长的需求,同时也在积极寻找收入增长的新途径。尽管WPS AI会员的推出引发了一些争议,但从长远来看,这可能是金山办公在AI领域深入布局和商业化探索的必然选择。


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