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  • 苹果客服:不建议iPhone 13以下机型升级iOS 27

    09/15
  • 苹果客服回应iPhone 18 Pro破发

    09/14
  • 央视点名品胜充电宝起火隐患,客服回应:在售的都没有牵涉到召回

    此次召回涉及电芯来料、保护电路及生产工艺等多方面问题。

    09/14
  • 胖东来新员工仅施行四年合同制、不再续签,于东来曾否认是“乌托邦式企业”,官方客服:暂未收到相关通知

    09/14
  • 罗永浩炮轰野人先生冰淇淋难吃,客服回应

    比钟薛高难吃多了,怀念钟薛高。

    09/14
  • 162吨进口魔芋粉二氧化硫超标被拦截,卫龙客服:与在售产品无关

    09/13
  • iPhone 18 Pro预售秒售罄 最快10月到货:苹果官方客服否认饥饿营销

    09/13
  • 存起火隐患?充电宝企业品胜紧急召回两款充电宝,客服:产品已下架,未接到召回通知

    此次召回涉及电芯来料、保护电路及生产工艺等多方面问题。

    09/09
  • 浙江男子突然发现相册里8000多张照片没了,却多了一张照片?他点开一看:愣住了;男子:不是我删的,客服说是人为操作导致

    09/08
  • 女子轻信“55元AI开店”广告,先后转账5次累计14679.85元,却被“客服”告知因操作失误店铺被封、资金冻结!警方提醒

    09/05
  • 女子轻信“55元AI开店”广告,先后转账5次累计14679.85元,却被“客服”告知因操作失误店铺被封、资金冻结!警方提醒

    09/05
  • 好友把你删除会提示? 腾讯客服回应

    09/03
  • “微信能看谁删了你”冲上热搜?腾讯客服:只是在好友满员时才会弹窗

    09/03
  • 抖音推荐失效遭网友吐槽“难看”,客服:技术人员正在加急排查中

    红星资本局9月1日消息,有多名网友在社交平台反映称,抖音推荐似乎失效,首页的视频很难看,不是平时喜欢看的类型,多次点击“不感兴趣”仍会被推荐至首页。 有网友表示,其平时不看小猫做饭、小狗救美女等AI类视频,但…

    09/01
  • AI客服“转人工”难?“新国标”来了(融观中国)

    08/31
  • 无人快递车顶上趴着俩人“搭便车”,新石器客服回应

    08/31
  • 无人快递车顶上趴着俩人“搭便车”,新石器客服回应

    08/31
  • 吓坏宝妈!网红辅食机浦利顿陷“刀片崩口风波”

    《消费者报道》联系了浦利顿,对于辅食机刀片缺口的原因,其品牌销售负责人表示,浦利顿本着对消费者负责的态度,不作任何未经检测证实的推测。

    08/30
  • 连续三年!阿里云位居中国企业级智能客服市场份额第一

    2025年市场前五大厂商份额合计35.7%,以阿里云为代表的云服务商在底层大模型与新一代智能客服产品上具备研发优势。阿里云的智能客服产品矩阵主要包括伶鹊和瓴羊Quick Service,其中伶鹊由通义晓蜜升…

    08/29
  • 5万元整机返修途中消失!厂商称只收到空箱:玩家凭运单成功维权

    随着事件发酵,海盗船官方高层介入调查并表示,仓库确实收到了一个空箱,但该箱子的尺寸明显不足以容纳整机,且箱子上贴有一个旧标签,盖住了用户原始的售后运单号码。

    08/27
  • 1米67女孩体重101斤 被小天才电话手表认定偏重 体重超99%同龄女生

    截图显示,一名身高167cm、体重50.5kg的青春期女生,被小天才电话手表健康功能判定为“偏重”,系统更是标注该体重“超过99%的同龄女生”。

    08/26
  • 德芙七夕文案翻车,客服回应:个人创作,不喜欢可以划走

    客服回应被指态度敷衍。

    08/26
  • “SKhynix淘宝旗舰店”将终止经营,知情人士:非官方旗舰店,系品牌授权到期关店

    8月25日,针对淘宝平台“SKhynix旗舰店”突然宣告终止经营,已下架所有产品一事,澎湃新闻记者从知情人士处了解到,该店铺并非海力士官方旗舰店,而是授权店,因授权到期后品牌未继续授权,正常关店,而其他仍在售的店铺是在销售库存产品。

    08/25
  • 中国消费者协会:人工智能服务非万能 消费使用需谨防误导

    中国消费者协会敦促部署人工智能客服工具的经营者加强审核和管理,确保人工智能客服提供的信息与商品服务实际情况、价格费用、活动规则、合同约定和售后政策保持一致,并提供便捷有效的人工客服和纠纷解决渠道。

    08/25
  • 特斯拉Robotaxi接连翻车:2.3英里路程要开66分钟 铁粉乘客半路下车改叫Uber

    事实上这已是特斯拉的老问题,今年4月在达拉斯和休斯顿上线时,服务就被限制在极小的地理围栏内,而所谓“无人监督”运营,仍离不开远程人工给车辆兜底。

    08/25
  • SKhynix淘宝旗舰店下架所有产品,宣告9月上旬终止经营

    淘宝平台官方客服则表示,店铺关店后,若订单仍在售后有效期内,可以尝试在订单详情页发起售后申请(如维修或退款)。

    08/25
  • 中国消费者协会:人工智能服务非万能 消费使用需谨防误导

    中国消费者协会敦促部署人工智能客服工具的经营者加强审核和管理,确保人工智能客服提供的信息与商品服务实际情况、价格费用、活动规则、合同约定和售后政策保持一致,并提供便捷有效的人工客服和纠纷解决渠道。

    08/25
  • 抖音“验证助手”升级:可查验“二维码”是否为抖音官方活动

    抖音反诈中心工作人员提醒,抖音不会通过快递邮寄所谓“现金卡”“专属礼品卡”诱导用户扫码领奖,也不会要求用户通过站外链接、陌生二维码或非官方客服渠道完成福利兑换。

    08/22
  • 客服新国标将实施,实测App转人工:电商较快捷,微博客服等待12分钟未接通人工

    在这一标准正式实施前,8月21日,红星资本局对多款常用App进行实测,发现:有的App,连发两至三次“人工客服”或“转人工”,就能接通与人工客服的对话;而有的App未设置官方客服按钮,难以联系到人工客服。 …

    08/22
  • 客服新国标将实施,实测App转人工:电商较快捷,微博客服等待12分钟未接通人工

    在这一标准正式实施前,8月21日,红星资本局对多款常用App进行实测,发现:有的App,连发两至三次“人工客服”或“转人工”,就能接通与人工客服的对话;而有的App未设置官方客服按钮,难以联系到人工客服。 …

    08/21
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