9月11日，交个朋友直播间发布了一份关于“芬迪卡萨月饼”的情况说明及退一赔三的决定。该说明指出，公司接到用户投诉后发现已售的“芬迪卡萨 FENDI CASA 月饼伴手礼”与真正的奢侈品品牌“FENDI”并无实际关联，涉嫌品牌造假。因此，公司决定停止相关商品的销售，并对所有购买用户进行先行赔付，退一赔三。

罗永浩也在个人账号上发表了一篇声明，向购买了月饼的消费者诚挚致歉，并表示退赔的钱款将在十个工作日内自动到账。他还提到了除了交个朋友和辛选外，其他卖了假货和恶性问题产品的大直播间几乎从来不做全部订单的主动退一赔三。此外，罗永浩还点名三只羊和东方甄选直播间，并呼吁国家立法机关和市场监督部门进一步完善相关的法律法规。

天眼查知识产权信息显示，“芬迪卡萨FENDI CASA月饼”所属公司芬迪家居有限公司曾于2022年至2024年期间申请注册数枚“芬迪卡萨”商标，国际分类为方便食品、燃料油脂等。目前该公司已成功注册食品类“芬迪卡萨”商标。