7 月 14 日消息，海尔官方今日发布声明，称近期平台收到反馈，一些不明身份的电话假冒海尔官方服务，发布海尔售后开通会员扣费短信，损害用户权益。

海尔官方表示，从未向用户发送任何形式的收取费用活动短信通知，请广大用户注意辨别，谨防诈骗。海尔官方声明如下：

海尔官方从未向用户发送任何形式的收取费用活动短信通知。

海尔会员非定制续费类会员，短信中有关扣费话术均为不实信息。

海尔官方唯一指定服务监督电话为 4006-999-999，其他任何号码均非海尔官方电话，请您不要拨打短信中的电话。

提醒各位小伙伴，骗子的手段千变万化，涉及个人资产、个人信息的行为，需小心谨慎，谨防上当受骗。