9月20日消息，近日，多名网友称为在微信朋友圈发实况照片，卸载微信之后又重新下载安装，再登陆时，所有的微信聊天记录全都消失。

对此，腾讯客服称微信朋友圈实况照片功能仅限iOS客户端（版本8.0.51及以上）发表，目前灰度上线中，将在近期全量发布。若用户已升级至最新版本，请耐心等候并关注后续功能更新，切勿卸载后重新安装，以免造成聊天记录的丢失。