安聪慧把这种不妥协称之为造车必须真正从用户需求出发。以极氪7X为例,极氪所有的产品,从产品规划到产品定义,从产品配置再到商品定价,都必须从用户要什么、需要什么样的体验的原点出发。
他说,美国发明了SUV,德国把SUV做成豪华,日本把SUV做成家用化,极氪就是要把7X打造成SUV里纯电豪华智能化第一车。
安聪慧说,行业有标准的,极氪就把标准做到最高;行业没有标准的,极氪就创造最高标准。极氪的标准不是达标,是高标;极氪要把标准做成极氪的标志。
当然,极氪也有妥协的地方。这次极氪7X的定价是让安聪慧最犯难的一次。用他自己的话说“定低了”。从业30年,大大小小经历了几百次定价,极氪7X是最难的一次。晚上7点发布会,直到下午4点才让他下了决心。
安聪慧说,极氪7X三款版型的价格原本想定在24万元-30万元区间。后驱智驾版22.99万元的价格最终便宜了1万元,26.99万元的长续航四驱智驾版比最初的价格便宜了四、五万元。在新能源车普遍不赚钱的今天,每便宜一分钱都需要企业付出极大的勇气,极氪7X的低价格体现了从用户需求出发的诚意。
爆款现象来自于安聪慧思考极氪商业模式和可持续发展的思考。
战略上,从产品规划到产品定义,不真正把解决用户痛点当做出发点的企业,未来很难。企业必须要把未来用户要什么,想要什么样的体验,当做出发原点。
渠道上,极氪采用直营与极氪家互为补充。直营好处是执行率高、价格统一,不好是成本高。极氪家作为直营的有效补充,采用一站式豪华服务体验,集销售、体验、交付、售后等功能于一体。车主不仅可以在极氪家体验全系列车型,还能享受到高效、便捷的售后服务。
厂家负责新车销售,经销商负责售后保养,利益分成,双方共赢,是极氪家模式的特点。目前,极氪家中国100家,全球开设470家,未来形成具备服务100万辆车主的能力。未来渠道的商业模式分为传统模式、经销商模式、直营模式和极氪家模式。
安聪慧认为,未来汽车行业和用户需求的趋势应该是电感,而且极氪的超级电混要来了的那种。极氪的超级电混,不是简单的增程或者PHEV,而是两者的结合,是油车车和电车优点的结合,也将是汽车行业的重大突破。极氪的超级电混是2.0大马力发动机和现在成熟三电技术的“合体”,未来极氪的几款“大车”要平替奔驰GLS、宝马X7和奥迪Q8的油车。
极氪3年,上市5款车型,累计交付超过30万辆,稳居中国高端纯电第一,并登陆美国纽交所,市值500亿元。
谦虚的安聪慧说,极氪现在还难言成功,但是成功的机会很大。
极氪发布会,样样不一样。说不一样容易,做到不一样难。从极氪001到009,从轿车到MPV,再到首款纯电SUV 7X,极氪不打嘴仗,回回不一样。