9月29日，铁路国庆假期运输启动。至10月8日，10天时间，郑州站预计发送旅客365万人次，日均发送36.5万人次，客流最高峰将在9月30日，预计发送旅客45万人。

郑州站方面介绍，今年国庆假期，探亲流、旅游流、学生流交织，铁路客流将持续高位运行。郑州站旅客主要出行方向集中在上海、杭州、广州、深圳、北京、成都等旅游热门城市。省内主要集中在洛阳、南阳、商丘、周口、安阳等城市。

面对井喷式的客流，郑州站强化客运组织工作，对始发等客流较大车次检票口及时增派人员，组织旅客有序排队，适度提前联控放行，在站台增设中转换乘引导员，及时做好旅客换乘引导和出站宣传。为确保旅客快速进站，该站在旅客抵达实名制验证区域时，利用广播、手提喇叭等设备提醒旅客，将行李中的液体、充电宝等拿在手上，提高安检效率，同时，结合客流情况，该站增加安检、验证通道，对于距离开车时间不足15分钟的旅客，及时开辟绿色通道，帮助旅客快速进站乘车。

此外，该站在假期还安排帮班职工和青年志愿者做好引导资讯、乘降组织和重点旅客服务，针对“脱网旅客”开辟“1V1”服务，为老年人和脱网人群出行提供便利。同时，该站还注重为旅客打造温馨舒适的出行空间，依托站管内各服务台，为出行的旅客备足一次性水杯、小药箱和针线包等便民服务用品，随时随地解决旅客出行中的“疑难杂症”，打造“一处受理全站联动”的立体化服务链，让旅客舒心出行。

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