随着互联网经济的飞速发展，各式各样的产品广告映入广大消费者的眼中。这些产品广告吸引力十足，噱头五花八门，在满足广大消费者“购买欲”的同时也大大增加了消费者“踩雷”的风险，如何防范家装行业的“消费陷阱”？本文带大家详细了解一下。

近年来，清远市公安机关在办案中发现，有部分家装公司或新材料科技公司通过冒用、假借他人或机构的证书或认证资格，伪造“信守合同、资信良好”的假象，打造与事实不符的宣传视频并大量发布在互联网平台，例如：抖音、快手、小红书、今日头条等，宣传一站式装修、使用新型家装板材、打造一站式拎包入住的家装服务等内容。通过广泛撒网、客服热情邀约、报销来回交通费用等方式引导消费者到实地考察参观，并在考察参观过程中通过“专业”话术引导消费者签订装修材料代理合同或其他形式的协议获取优惠价格或者佣金。

当消费者付完装修款项后，家装公司或厂家却没有实现一站式拎包入住的装修效果或与消费者的实际装修需求存在不同时，消费者也因此跌入“消费陷阱”，造成损失。

为更好防范“消费陷阱”，保护自身财产安全，公安机关提醒，应注意以下四点：一是在签订相关协议时要尽量采用书面形式签订，并对协议内容认真审核，协议的事项是否与自身需求契合，认真甄别商家的额外的“诱惑”。二是核实对方身份和信誉，通过企业信用信息查询平台或者相关行业协会查询商家情况。三是对于大额交易，可以考虑分阶段付款的方式，即在完成部分交易内容后支付相应款项。四是保持沟通并留意异常行为，关注交易的进展情况。如对方有逃匿的迹象，应立即报警或寻求法律援助。

撰文：邓文燕 清公宣

邓文燕

南方报业传媒集团南方+客户端