（济源市住房和城乡建设局）

优化营商环境

今年以来，示范区住建局市政公用事业服务中心协同济源中裕燃气有限公司在建立燃气管网地理信息系统、提高全流程智能化管理水平的基础上，全力推动以燃气安全为重点的安全风险监测预警平台建设，以“能监测、会预警、快处置”为目标，通过物联感知技术，动态监测、预警、处置燃气泄露安全隐患，有效杜绝燃气安全事故的发生，营造优良的营商环境。

一是推广智慧表具工作。燃气公司通过智能表具远程监控表具电量、压力、流量等表具信息，表具异常时后台系统实时报警。用户可以通过智能表具实时查看用气、余额、单价等信息，并实现网上缴费。

二是建设智能管网管理系统。远程视频实时监控燃气设施和管线，远程监控加气站气况数据，实现数据实时远程监控。

三是强化工业用户远程监控。使用创源燃气设备采集系统，远程监控工业用户气量、压力、用量等信息，实时监控，及时发现用户存在的安全隐患。

四是健全客户云平台。涵盖用户信息统计、缴费记录查询及物联网云采集平台，实时监控用户的表具，智能采集用户用气信息，及时发现表具异常。

五是拓展缴费渠道。搭建线上线下缴费平台，线上通过支付宝、微信、微信公众号、银行转账等方式缴费，线下实行银行代收、大厅缴费或到自助设备进行缴费。

目前，普及智能表具40600块，智能采集用户表具异常20户，全部处置到位。

供稿：市政公用事业服务中心

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