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用户口碑再获“高分”,上汽荣威为什么“实战没输过”?

IP属地 北京 编辑:顾雨柔 车壹条 时间:2024-10-24 17:03:56

而上汽荣威,为什么能一口气就拿下四项佳绩?原因也很简单,作为自主品牌“国家队”造车选手,上汽荣威一直以来在品质、服务和售后等领域都有自己的坚守。

具体来看,在产品品质方面,背靠上汽集团的荣威,有实力也有底气。在2024中国汽车产品质量表现研究(AQR)中,荣威RX5便凭借着大厂扎实的技术底蕴,拿下“自主品牌SUV”桂冠。

在服务方面,都说新势力的服务厉害,比如蔚来,因为给用户提供接送孩子上下学的服务而备受好评。但必须承认的是,传统车企的服务体系并不比新势力差。

在2024 CACSI评测中,荣威荣膺自主品牌售后服务及销售服务两项满意度第二名,荣威i5、荣威RX5也在两大细分市场领域以优异成绩登榜。特别是荣威i5,还获得了“10万及以下紧凑型轿车”细分市场消费者满意度第一名。可以说,上汽荣威取得这一成绩,是消费者对荣威产品和服务的高度认可。

值得一提的是,在售后方面,荣威还推出“零自燃三电终身质保”政策,可见其对自身产品实力的自信以及对用户的负责。虽然现在很多品牌也都会推出三电终身质保,但如果仔细揣摩,会发现有很多隐形条款限制。

上汽荣威不玩套路,直接向用户保证,零自燃三电终身质保不限年限、不限行驶里程、不限首任车主。这样的魄力或许就是大厂才有的优势之一。

也正是因为上汽荣威在品质、服务、售后等领域追求高质量和高水平,才使其在竞争激烈的市场环境下依然迎来销量的增长。今年9月,‌荣威品牌销量为12676辆‌,环比增长26.76%。

未来,上汽荣威也将在技术创新等其他领域继续努力,为消费者带来全新的出行体验。

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