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某瓜9.9万的Model 3被牛车拉上路,二手新能源的水到底有多深?

IP属地 中国·北京 编辑:陈阳 糖炒苦栗子 时间:2024-10-25 17:32:44

2024 年 10 月 19 日,山东潍坊一位车主在某二手车平台花费 9.9 万元购买了一辆特斯拉 Model 3。车到手后,车主发现车辆无法充电,疑似电池已损坏或报废。之后车主去售后检测,得知更换电池费用高昂。

车主与二手车平台协商,但未达成一致,于是采取了比较极端的方式进行维权——用一头牛拉着这辆特斯拉游街,车身还喷上了“某瓜欺诈”的字样。这一事件引起了网友的广泛关注。后期瓜子二手车发布声明,称“9.9万买报废车”为不实信息,不排除有商业竞争者恶意炒作,平台无违规行为,相关争议已妥善解决。

出现这样啼笑皆非的闹剧不是简单的品牌、平台问题,原因肯定是多方面的。

从平台方面看,检测环节可能存在漏洞:二手车平台声称所有上架车辆都经过检测,但仍出现车辆是报废车的情况,说明其检测流程或标准可能不够严格或存在疏忽;信息披露不充分:对于车辆的真实情况,尤其是可能存在的重大问题,平台可能没有向消费者充分披露。在此次事件中,消费者购买前可能并不清楚车辆已接近报废或存在严重故障。

从消费者方面看,贪便宜心理:特斯拉 Model 3 正常的二手价格相对较高,9.9 万的价格明显低于市场行情,消费者可能因贪图便宜而忽视了车辆可能存在的问题;缺乏专业知识和辨别能力:普通消费者在购买二手车时,可能对车辆的技术状况、是否报废等情况缺乏专业的辨别能力,容易受到低价诱惑而盲目购买。

对于此次事件暴露出的问题,小编建议:

对于监管部门:加强监管力度。加大对二手车交易平台的监督检查频率和力度,确保平台严格遵守相关法律法规,规范经营行为。对违规行为要依法严肃查处,提高违法成本;完善相关法律法规。进一步明确二手车交易中平台、卖家和买家的权利和义务,以及出现问题后的责任划分和赔偿标准,为消费者维权提供更有力的法律依据;建立投诉举报机制。设立便捷的投诉举报渠道,鼓励消费者对二手车交易中的违法违规行为进行举报,及时处理消费者的投诉,保护消费者的合法权益。

对于二手车平台:严格把控车辆质量。建立更加完善的车辆检测体系,提高检测人员的专业水平,确保上架车辆的质量符合标准。对于存在问题的车辆,坚决不予上架销售;提高信息透明度。向消费者详细、准确地披露车辆的真实信息,包括车辆的维修记录、事故情况、是否报废等,让消费者能够做出正确的判断和选择;完善售后服务。建立健全售后服务机制,当消费者购买的车辆出现问题时,积极与消费者沟通协商,及时解决问题,承担相应的责任。

对于消费者:提高风险意识。在购买二手车时,不要只关注价格,要充分认识到二手车交易可能存在的风险,谨慎选择购买渠道和车辆;学习相关知识。了解一些基本的二手车鉴别知识和法律法规,在购买前仔细检查车辆的外观、内饰、发动机等部件,查看车辆的手续是否齐全;签订详细合同。在购买二手车时,与卖家签订详细的购车合同,明确车辆的状况、价格、售后服务等条款,以便在出现问题时维护自己的合法权益。

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