近日,一起关于新车自燃事件引发了公众的关注。据报道,一位女士声称自己新购买的车辆在停放状态下发生了自燃,而在事故发生后不久,厂家代表迅速到达现场,并采取了一系列措施,包括撬掉车辆标识、用黑布遮盖车辆、拆除车辆零件等。
2024年7月25日左右,车主称新车在停放过程中突然自燃,导致车辆受损。,厂家代表很快到达现场,并迅速采取行动,包括撬掉车辆标识、用黑布遮盖车辆、拆除车辆零件等,车主对厂家的这些行为表示不满,认为这些做法掩盖了事实真相,不利于查明自燃原因。
该事件迅速在网络上传播开来,引起了广泛的社会关注和讨论,许多网友对厂家的做法表示质疑,认为厂家试图掩盖事实,而不是积极解决问题,也有一些网友呼吁相关部门介入调查,确保消费者的合法权益得到保护,当地市场监管部门接到举报后,已经介入调查此事,调查将重点围绕车辆自燃的原因展开,并评估厂家的应对措施是否符合相关规定。
这起事件再次提醒了公众和厂商关于汽车质量和安全的重要性,以及在面对类似事故时应采取透明、负责任的态度。目前,具体的自燃原因还在调查之中,最终结论将取决于相关部门的调查结果。同时,这一事件也引发了对汽车制造商售后服务和危机处理方式的反思。