近日,淘宝“88VIP会员购物更贵”话题登上微博热搜,引发网友广泛关注。双胞胎姐妹花花和朵朵在同时点开一件商品链接时发现,花花的购买价格比朵朵的高了十几元。
为验证这一情况是否偶然,姐妹俩又搜索了泳衣、帽子、不粘锅等商品。结果显示,她们遇到的问题并非个别现象:同样的泳衣,花花需要89元,而朵朵只需84元;同样的不粘锅,花花手机页面显示需253元,但朵朵只需241元。
对此现象,淘宝平台客服表示,“商品的价格是由商家制定的,可能会受到优惠券、平台活动等因素影响。”针对双胞胎姐妹购买同一件商品价格不同的问题,目前平台还没有成熟解决方案。然而,“88VIP用户如果发现购买的商品价格过高,可以要求平台退差价;同时,在遇到手机不同、链接相同的情况下价格差异大的问题时也可随时向专属客服反馈。”