在当今数字化转型的关键时期，企业的数智化升级已成为决定其未来发展的核心竞争力。作为行业内的领军者，始终致力于为企业提供全方位的人力资源解决方案和战略赋能服务。

图：善世研究院联合创始人全新蓉，从阿里OD专家到行业赋能者

善世研究院联合创始人全新蓉曾是阿里巴巴的组织发展专家。在阿里期间，她深度参与了众多重要项目的组织变革，在促进业务增长方面有着卓越的成就。她所倡导的 CSA 引导技术，已成为众多企业和管理者提升业务影响力的关键工具，帮助企业在复杂多变的市场环境中实现高效决策与创新发展。

此次，全新蓉老师带领 CEO 企业家们踏上阿里巴巴游学之旅，共同探索数智化升级的前沿阵地，亲身体验其数智化生态系统的运作模式。

游学过程中，企业家们聚焦阿里巴巴数智化核心领域：大数据与云计算领域，凭借强大的数据挖掘实现精准市场预测，云计算提供坚实计算力支撑；在人工智能领域，将 AI 深度融入多个环节提升智能化水平；数字化营销层面，构建全渠道体系，综合多种营销方式提升业绩；组织与人才管理方面，积极创新变革，构建敏捷架构，运用数智化工具激发员工活力。

众多 CEO 企业家踊跃参与，从中汲取宝贵经验，为自身企业数智化转型注入新动力。

唐斌地：AI时代企业组织的生存指南

在 AI 时代，首席战略及智简组织发展研究员、前阿里P10组织发展资深总监、唐斌地老师的研究为企业发展提供关键指引。

当前企业面临内卷严重、业绩差、数字化转型无果等诸多困境，未来组织将发生巨大变革，超级个体与组织涌现。

唐老师认为，智简组织是生存关键，核心为 “一心三简五化”。“一心” 即以客户为中心；“三简”包括简化业务（如命题与成本简化）、简化组织（八种方法降成本）、简化团队（战略性人才规划）；“五化” 推动企业转型。

智简组织工作坊助力企业，前期访谈定制，中高层参与产出方案，获众多企业高层认可。企业应重视这些理念，积极变革，以在 AI 时代脱颖而出。

AI 时代钉钉对企业人才与管理的重塑

AI 浪潮中，钉钉对企业影响重大。据 “鲍莫尔病” 理论，AI 改变人才格局，部分行业技能将受冲击或提升。

智能组织兴起，企业人力资源管理面临转型。钉钉提供多维度员工评估指标，助企业精准用人。在办公协同方面，AI 优化审批流程、助力周报处理，极大提升了工作效率。客户管理中，重构广告游资、建立情报中心，为企业精准把握市场与客户需求提供支持。销售管理上，通过多种创新方式降低销售信息录入门槛，增强团队协作，优化决策链路。服务领域，工单系统融合IM，提升客户服务体验与服务人员管理水平。

此外，通过钉钉智能办公实现与财务软件等系统打通，提供免费场景应用与行业方案，激发企业创新，推动产业协同发展，这些场景共同助力企业在数智化浪潮中提升竞争力。

钉钉宜搭成果显著，助力企业数字化转型。其探索虽有挑战但收获满满，如业务流程智能校验加速审批，客户管理和数据处理创新成效显著。

创新举措上，智能伴侣赋能老系统，精品工具包满足多样需求，行业方案推动产业升级，编程大赛培育人才。企业借鉴时应结合自身规模和行业特性，如中小企业先从基础功能起步，各行业按需重点应用相关模块，从而发挥其价值，加快数字化进程。

精心组织的阿里巴巴游学活动圆满落幕，为 CEO 企业家们带来了前所未有的收获。

此次游学，企业家们在全新蓉老师的引领下，深入接触到阿里巴巴先进的数智化理念，为企业发展拓宽了战略视野，带回先进理念与经验、前沿技术的引入，增强了企业创新驱动力。更将在全新蓉老师的专业指导下，结合企业自身的实际情况，制定出切实可行的数智化升级方案，推动企业在业务流程优化、产品服务创新、运营管理提升等方面取得实质性的突破。