排队免单模式是一种创新的商业模式，旨在解决平台在发展初期面临的用户数量少、转化难、拓客难、分享难以及销售额增长缓慢等问题。该模式通过用户消费后进入排队序列，依据一定规则获得免单机会，同时结合多种奖励机制，激励用户积极参与，从而实现平台、商家和消费者的多方共赢。

一、排队免单模式的运作机制

排队机制：用户消费所关联的订单按照完成时间顺序进入排队。无论是线上商城购物、购买大礼包，还是线下异业联盟商家消费或在连锁店消费，均遵循此规则。例如，用户在商城购买商品，订单完成后即进入排队队列，等待免单机会。

免单条件：商家可以根据自身的业务特点和市场需求，设定不同的免单条件。例如，商家可以设定每天或每周的特定时间段内，排在最前面的几位消费者可以获得免单机会；或者设定累计消费达到一定金额的消费者有机会赢取免单。

社交助力：排队免单模式还巧妙地融入了社交元素。消费者可以通过邀请好友助力来加速自己的排队进度。每当有好友通过消费者的邀请链接完成支付或下单，该消费者的排队序号就会向前移动一定位置。

随机性与公平性：为了保持排队免单模式的随机性和公平性，商家通常会设定一些随机因素来影响免单结果。例如，商家可以设定在特定时间段内，随机抽取几位排队序号靠前的消费者获得免单机会；或者设定在特定条件下，所有排队序号靠前的消费者都有机会参与抽奖，最终由系统随机抽取几位幸运儿。

二、排队免单模式的奖励机制

1、免单奖励：

当顾客排到队伍前面时，根据平台的规则，他们有机会获得全额免单奖励。

这通常意味着他们之前支付的金额会被全额退还。

2、见点收益：

当新用户因推荐加入平台时，推荐用户可以获得一定的见点收益。

这激发了顾客的分享热情，提高了用户增长率。

3、复购奖励：

为了促进顾客的重复购买行为，平台会设置复购奖励。

顾客在复购时可获得额外的加速奖励或优惠，进一步提升在排队中的优势。

4、代理商机制（在某些高级版本中）：

顾客可以通过达成一定条件（如参与排队次数、团队身份等）成为代理商。

代理商可以获得团队成员的消费收益和排队出局收益，从而进一步激励其推广平台产品。

三、案例

1、汽修美容店：该商户在小程序在线商城中放置了定价为199、299、399的3款机油，客户相当于最低花199就可以做个汽车基础保养，同时还可以参与排队免单，商家设置了高达50%的返现比例。通过优质的服务、产品和过硬的技术，成功留住顾客，为客户提供更多的增值服务。

2、女士时装店：商家选择了线下消费可以参与“排队免单”活动，设置了20%的返现比例。同时，在商城中对到店的新款及时进行宣传推广，让老顾客及时了解店铺上新情况。

以前要等顾客到店了，才知道有新款，或者商家在自己的朋友圈发一发，不能保证有多少人看到，也不能很好展示。借助商城功能，可以很好的将新款进行介绍，保证顾客有充分了解。

四、排队免单模式的优势

提升消费者参与度：排队免单模式通过引入互动性和趣味性，极大地提升了消费者的参与度和购买动力。

增强品牌忠诚度：通过排队免单活动，商家可以与消费者建立更加紧密的联系，增强品牌忠诚度。

扩大品牌影响力：社交助力机制使得排队免单模式具有强大的口碑传播效应，有助于商家扩大品牌影响力。

促进用户裂变：全网排队免单模式通过消费者之间的分享和推荐，可以迅速扩大用户基础，实现用户裂变，增加平台的活跃度和用户黏性。

优化消费体验：排队免单的过程增加了消费的趣味性和期待感，消费者会经常查看自己的排队排名，计算自己获得免单的可能性，这种心理体验增加了消费者对平台的关注度和粘性。

编辑：小羊（Dayu3375）

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