为推进全县市场消费环境突出问题大排查专项行动,近日,霍山县市场监管局对旅游市场存在的不公平格式合同条款问题开展专项整治。
检查人员采取现场走访的方式,先后检查了迎驾、携程、顺达等旅行社,查阅其合同、协议、旅游手册等相关资料,向经营户宣传消费行业重点领域集中整治工作要求,要求其严禁在合同中添加非法条款、诱导消费、旅游消费套路,告诫经营者诚信守法经营。
对本次检查中收集到的3家旅行社提供的合同文本,针对部分存在减轻或者免除经营者自身责任、加重消费者责任、排除或限制消费者主要权利的不公平条款,责令相关旅行社立即整改。
下一步,霍山县市场监管局将对涉及合同违法违规的行为依法依规查处,进一步规范旅游市场经营秩序,保护消费者合法权益。
信息霍山县市场监管局