讯：为持续规范柜面运营业务、服务操作，全面提升岗位履职能力，近日，襄垣农商行组织召开了2025年一季度运营工作例会，组织传达了近期省、市工作会议精神，并围绕近期重点工作，要求全员持续加强柜面业务知识学习，针对薄弱多发性业务、服务问题，持续加压，落实提升措施，要求大家对标一流、对标先进，全力提高运营管理工作水平。

会议要求，要提高站位，主动承担运营管理责任。“运营主管”一角承担着网点沟通、协调、管理的重任，要时刻把责任扛在肩上，把风险记在心里，不断强化履职能力，做好“安全内控保障”和“业务支持保障”职责，全面提升运营管理水平与服务能力，确保运营管理工作落地见效。要加强学习，不断提升自身业务素质。要勤学苦练柜面操作，提升业务技能，提高合规意识、提升服务效能，坚持不懈抓好自身业务水平和素质的提升，以专业的业务知识和熟练的操作技能推进柜面业务、服务持续向好。要举一反三，不断提升运营管理效率。要以身作则，做好柜面服务、运营管理、反诈防控、事后监督等基础工作，持续加强内部管理的薄弱点、风险易发的“风险点”，加大柜面业务监督检查，强化结果导向，真正达到“优服务、促合规、提质效”的目的。（郎逸群）

编辑：邢璐霞