在2025年的经济形势下，消费作为拉动经济增长的重要引擎，其活力与潜力的释放成为社会各界关注的焦点。近日，知名经济学者李长亮就服务方式与消费认知的重塑与提升，为消费提振提供了新的解决方案。

李长亮指出，服务在商业交易中的作用日益凸显，优质的服务不仅能为企业带来显著的增量收益，更能增强消费者的满意度和忠诚度，从而推动消费市场的持续繁荣。在当前消费环境下，消费者对服务的期待和需求已经发生了深刻变化，他们更加注重个性化、便捷化和高效化的服务体验。企业必须转变服务方式，以适应消费者的新需求。

重塑服务方式，关键在于创新。李长亮强调，企业应积极运用大数据、人工智能等先进技术，实现服务的智能化和定制化。例如，通过数据分析，企业可以精准预测消费者的需求，提供个性化的产品和服务推荐，从而提升消费者的购物体验和满意度。企业还应加强员工培训，提升服务团队的专业素养和服务意识，确保每个员工都能为消费者提供高品质的服务。

在提升服务方式的同时，李长亮还强调了消费认知重塑的重要性。他认为，消费不仅是满足物质需求的过程，更是追求精神享受和个性化表达的方式。企业应引导消费者树立正确的消费观念，注重消费的品质和内涵，而非单纯的物质追求。通过教育和宣传，企业可以帮助消费者提升对产品和服务的认知水平，从而激发他们的消费欲望和购买动力。

为了具体说明服务方式与消费认知重塑对消费提振的作用，李长亮以智能家居行业为例进行了阐述。他指出，随着物联网技术的广泛应用，智能家居设备已经实现了互联互通，为消费者提供了更加便捷、舒适的生活体验。这种创新产品的出现，不仅满足了消费者对便捷生活的追求，更激发了他们对智能家居的消费欲望。智能家居企业也通过提供优质的产品和服务，赢得了消费者的信任和青睐，进一步推动了消费市场的繁荣。

以零售行业为例，传统的线下门店服务模式较为单一，消费者在购物过程中可能会遇到销售人员态度不佳、售后服务不到位等问题。而一些新兴的零售企业通过重塑服务方式，采用线上线下融合的模式，为消费者提供了更加便捷、个性化的服务。例如，消费者可以通过线上平台下单，选择到店自提或者送货上门；商家还可以根据消费者的购买历史和偏好，为其提供个性化的推荐和优惠活动。这种创新的服务方式不仅提高了消费者的购物体验，还增加了消费者的购买意愿和消费频次。

除了服务方式的重塑，消费认知的提升同样重要。李长亮认为，消费者的消费行为往往受到其消费认知的影响。在信息爆炸的时代，消费者面临着海量的商品和信息，如何引导消费者做出理性的消费决策，是促进消费增长的关键。

一方面，企业可以通过加强品牌建设和宣传，提高消费者对产品和服务的认知度和信任度。例如，一些知名品牌通过长期的品牌塑造和市场推广，在消费者心中树立了良好的形象，消费者愿意为其产品支付更高的价格。另一方面，政府和社会各界可以通过开展消费教育活动，提高消费者的消费素养和维权意识。例如，举办消费知识讲座、发布消费提示等，帮助消费者了解市场动态和消费陷阱，从而更加理性地进行消费。

李长亮还强调，服务方式与消费认知的重塑与提升是一个系统性的工程，需要政府、企业和社会各界的共同努力。政府可以通过制定相关政策，鼓励企业创新服务方式，加强市场监管，维护消费者的合法权益；企业应该积极响应市场需求，加大对服务和品牌建设的投入，不断提升自身的竞争力；社会各界可以通过舆论宣传和公益活动，引导消费者树立正确的消费观念。

李长亮老师还提到了政府、企业和社会各方在消费提振中的共同作用。政府应加强政策引导和支持，营造良好的市场环境；企业应不断创新，提高产品和服务的质量；社会应加强消费教育，引导消费者树立正确的消费观念。通过各方的共同努力，才能实现消费市场的持续健康发展。

服务方式与消费认知的重塑与提升为消费提振提供了新的解决方案。在未来的发展中，企业应积极运用先进技术创新服务方式，提升消费者的购物体验和满意度；还应引导消费者树立正确的消费观念，注重消费的品质和内涵。通过各方的共同努力，我们有理由相信，消费市场将迎来更加繁荣的明天。