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在2025上海国际车展上，宝马集团携旗下三大品牌BMW、MINI与BMWMotorrad超30款新车型与多项首创新技术亮相2025上海车展。其中，宝马M部门旗下产品大放异彩，吸引大量媒体和观众前来参观体验。这不仅反映出中国消费者对高性能汽车的认知正从单纯追求速度，转变为对驾驶体验的深度追求，也展现出宝马M部门对市场变化的敏锐把握。

“诞生于1972年的BMW M现在已经有53年的历史。M生于赛道，但不止于赛道。M独特的赛道文化，让我们拥有一个非常庞大的粉丝、用户群体。”宝马M部门客户、品牌及销售全球副总裁Sylvia Neubaue在媒体专访中透露，目前，BMW M在全球市场的销量每年都在增长，越来越多的人对赛车运动非常感兴趣。在中国也有很多人热爱赛车，并且有越来越多的中国用户对于高性能汽车开始感兴趣，希望体验高性能汽车所带来的驾驭乐趣与生活方式。

客户体验升维：从机械性能到情感共鸣

差异化的极致体验，是宝马M一直所追求的核心价值。作为一个诞生于1972年具有赛车基因的高性能品牌，BMW M希望把赛车文化、M的传奇故事、M的经典车带到在中国的各种活动当中。

据Sylvia Neubaue介绍，在今年，宝马M还将会继续在成都举办M嘉年华，并为大家奉上一系列经典的M车型，让BMW M的中国粉丝们能亲眼见到这些传奇车型，这些车型很多都是在历史上面获得过著名赛事胜利，希望能够让中国观众感受到M所能激发的激情。这也是BMW M区别于其他高性能品牌差异化的体验。

此外，宝马M还提供了独特的精英驾驶培训，传递M驾驶乐趣和体验，通过一系列的培训活动更好、更充分向车主解释车的技术特征，帮助他们更加全面、更加充分操控自己的爱车。

当然，极致体验的基础还是产品。Sylvia Neubaue表示，整个M品牌也有丰富的产品阵容，提供丰富的高性能与性能车型，有M2、M3、M4、M5、XM等等一系列高性能车型。2025年还将为中国市场带来更多激动人心的新产品。

品牌塑造进阶：赛车基因的现代化叙事

当下，中国新兴高性能品牌不断涌现，面对激烈竞争，宝马M表示欢迎，但并不会对宝马M产生致命威胁。

Sylvia Neubaue表示，宝马集团一直致力于技术开放的策略，所以未来M的产品会搭载多种动力系统。但无论什么动力版本，M始终以宝马车型作为基础，进一步研发性能和高性能版本，并且都能给到驾驶者同样的纯粹驾驶乐趣和感受。虽然电动车的自身动力输出特点会比油车动力更直接，但我们也会平衡同级别油车和电车的整体性能表现。

“我自己开过正在开发中的纯电M3，我可以向大家保证，它依旧保留了非常经典的M驾驶乐趣，从加速感觉到精准的操控，都会让你非常有信心，M的精髓依旧会传承下去。”Sylvia Neubaue透露，在车展现场看到的新世代概念车中的亮点，如新的超感智控方向盘、全景iDrive，这些新的元素也都会加入进去，这些可视化的新技术、用户界面、用户体验，整个充满情绪的感受，未来都会加入M车型中，让大家感受到更加智能的、更具激情的纯粹驾驶魅力。

销售策略革新：直面中国市场电车竞争

面对中国电动车市场复杂的竞争态势，宝马M在销售策略上积极求变，通过一系列创新举措，力求在这片市场中突出重围。

Sylvia Neubaue介绍，在经销商层面，M品牌营销人员、驾驶培训师都是经过专业培训，他们对M产品非常了解，可以更好为车主和未来买家提供驾驶与产品服务。并且，M还有专属产品认证，对于经销商服务人员、销售人员每年进行考核认证，为的是更好地服务客户，无论是购买决策还是后期服务。

这样做的好处显而易见：可以确保销售人员能够精准地向消费者传递产品价值，提升消费者对宝马M产品的认知度和信任度。

Sylvia Neubaue强调，“我们要做的是持续向客户和潜在的用户传递BMW M的性能车以及高性能车，和其他的品牌有什么样的区别，有什么样的差异度，我相信随着更多用户真正理解我们品牌的核心价值差异度，会让更多人产生对BMW M电动产品的兴趣和需求。”

当被问到如何平衡电动化与驾驶纯粹性时，Sylvia Neubaue给出了十分坚定的回答：“未来M的产品会搭载多种动力系统。但无论什么动力版本，M始终以宝马车型作为基础，进一步研发性能和高性能版本，并且都能给到驾驶者同样的纯粹驾驶乐趣和感受。虽然电动车的自身动力输出特点会比油车动力更直接，但我们也会平衡同级别油车和电车的整体性能表现。”

不难发现，在新能源车市场同质化现象严重的今天，宝马M凭借53年的赛道积淀，将其转化为独特的体验价值，开辟出高端性能车市场的差异化发展路径。宝马M用实际行动证明，当驾驶乐趣从单纯的物理层面上升到情感价值层面，性能车的创新才能突破技术形式的限制，在市场中保持领先地位。