雷军在经历这么长时间的舆论后,终于在小米周年演讲上回应了关于小米汽车的争议,他说小米作为汽车领导者,一定会把汽车提升到超行业水平的安全。
从高速智驾出事,到私自限制马力,再到碳纤维前舱盖涉嫌虚假宣传,现在又赶上小米准备发布自研芯片,小米汽车似乎要被前期巨大的流量反噬了。
雷军的回应是否有效?小米这次能否挺过危机?
雷军演讲回忆创业艰苦
雷军在小米的15周年演讲会上,正面的回应了这段时间关于小米汽车的种种争议,雷军回忆到:如果时间能倒流回去十五年前,那时候的小米像什么?像一个满腔热血的技术宅,拉着一帮志同道合的朋友。
说要造一部感动人心,价格厚道的手机,但是当时没人当真,大家当他是个搞情怀的,可今天的小米,已经是一家站在市值千亿,员工上万,跨界造车的巨头了,但是雷军说从没把自己当老大哥,总觉得自己还年轻还在路上。
可现实并不会永远把你当新人,雷军说得直白:我们没有新手保护期了,这不是一句自谦的话,而是一种对成长的新认知,小米15周年本该是充满庆祝,荣耀和鼓掌的一年,他们早早策划了各种活动和纪念仪式。
但一场交通事故,一辆小米汽车发生碰撞后引发的网络风波,让所有计划戛然而止,不是因为车真的有多大的技术问题,而是因为小米这两个字,承载着公众越来越多的期待,而这场事故无疑是对这些期待的一次巨大冲击。
SU7这款车,其实在技术评测中拿下过不少高分,在业内被认为是一款出道即高分的产品。但为什么一场意外能在网络上引发轩然大波?因为大家已经不再把小米当新品牌看了。它不是尝试一下的创业项目,它是应该代表标准的存在。
所以一旦有偏差反馈就会成倍放大,雷军和核心团队几乎连轴开会,不是为了公关控评,而是讨论一个核心问题:小米如何面对这次集体撞击,这次事件等于给小米上了一堂成长的成人礼。
如今对于小米,用户不只是希望你能做得不错,而是必须做得最好,公众的要求已经从合规变成了引领,你不能再说我们还在学习,因为你的位置已经让你没有回旋的空间,这也让我们看到,小米的责任感正在发生质变。
它开始意识到自己不再只是做产品的企业,而是在参与一个行业标准的制定,不再是靠热血和梦想在行走,而是在用实力和担当去塑造企业的下一段旅程。
雷军许下承诺要做最安全的车
雷军在微博上写下那句“绝不回避”的时候,其实已经做了决定:这一次,哪怕是最不堪、最让人难堪的质疑,也要正面迎上去,小米团队这些年其实很努力,他们造车的时候就把安全放在第一位。
雷军说自己从第一天开始就最怕出事,所以各类测试,验证,模拟,几乎是按最高标准来做的,并且发布之前自己亲自试驾了很多次,可即便如此,一场真实事故,仍然把他们从自信中拉回现实。
雷军讲到:事故发生后,小米高层没有去怪下属为什么没处理好公关,而是直接组织会议讨论:我们还有哪些安全标准可以再往上抬,所以一个企业真正的成长,并不是在它顺风顺水的时候看出来的,而是在它摔了一跤之后能不能自己站起来,还能不能把摔倒的坑填好。
雷军自己说:这事让他真正意识到公众的眼光有多高,小米之前总是觉得自己是努力的学生,但现在才发现大家已经默认它是班长,班长出错责备自然更重,但既然你已经站在了前排,那就别怕被看见也别怕被批评,但是真正的强大,是经得起挑战也经得起自省。
小米发布自研芯片能否消除舆论?
正当舆论都还在围绕车祸展开时,小米扔出了一个重磅炸弹:他们自研的手机芯片“玄戒O1”将在月底发布,有很多网友怀疑:这是不是公关在转移话题,小米在热度炒作,但是很多人不知道,小米其实早在十年前就开始了芯片的研发尝试。
2014年,他们刚刚在手机行业站稳脚跟,就组建了芯片团队,那个时候国内没有几家民营企业能在芯片设计上站住脚,更别说要做出稳定商用的SoC,几次失败,几次换团队,技术瓶颈不断,小米吃了不少苦。
雷军讲这段经历时说:芯片这事,我们被嘲笑过无数次,但我们没放弃,他们每年默默投研发,经常是砸进去几个亿,看不到成果,公司早期有几个高管甚至劝他说:“咱别搞这个烧钱的事了吧?”但他没听,坚持了下来。
现在这颗“玄戒O1”终于要面世,这是小米十年的一段隐忍,也是兑现五年前承诺的结果。彼时,小米提出五年要砸下超千亿搞研发。当时很多人以为是画饼,可今天,一看财报研发总投入1050亿,硬生生走到了终点线,甚至还超了计划。
为什么坚持做芯片?因为那是底层技术的核心命脉,在这个时代,一个靠外购核心技术的企业,是没有真正安全感的,只有把核心掌握在自己手里,才能走得更稳更远,雷军也很坦白:我们不造芯就不可能成为硬核科技的引领者。
这不只是一个产品,更是雷军的一种宣言:小米不是靠流量的企业,而是靠技术活下去的公司。他们想用这个芯片,告诉所有人:我们不只是回应质疑,我们会做的更好,很多人说小米这十五年像一场长跑风雨不断。
雷军自己也承认,曾经以为15年能换来完全被理解,但现在看来还不够。但他说:没关系,我们就继续走,走到大家认可为止,说到底小米不是最完美的公司,但它是最真实、最顽强的那一种,而这个时代需要的,也正是这样的企业有能力出错,更有勇气改正,并且永远向前走。
你们看好小米的未来吗?欢迎讨论。
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