4 月 10 日消息，科技媒体 Windows Latest 昨日（4 月 9 日）发布博文，报道称在本月补丁星期二活动日中，微软为 Windows 10、Windows 11 系统上的 Office 2016，发布了 KB5002700 安全更新，不过用户反馈导致 Word、Excel 等应用崩溃。

Office 2016 用户反馈安装 KB5002700 安全更新后，Word、Excel 在创建新文档或表格时会立即崩溃，而 Outlook 应用打开日历选项同样会崩溃。

该媒体表示这并非个例，实测确实存在该问题，而且在社交媒体 X 和 Reddit，也有大量用户报告类似问题。

援引博文报道，针对 Word 和 Excel 崩溃，临时解决方案是禁用 Adobe PDF Maker COM 插件可能缓解 Word 的崩溃，具体方法是进入安全模式操作，不过也有用户反馈这些临时措施效果有限；而对于 Outlook 日历崩溃，可以在文件-选项-日历路径下，关闭“显示天气”选项来缓解。

对于大部分用户来说，彻底解决问题的唯一办法是卸载 KB5002700。不过卸载过程并不简单，由于该更新通过 Windows Update 静默安装，未在“程序和功能”中显示。

用户需进入注册表编辑器，定位 Office 2016 的 GUID，然后从微软更新目录下载 KB5002700 安装包，提取 MSP 文件，并通过命令行运行特定指令卸载。卸载后，重启设备即可恢复 Office 2016 正常使用。