2025-05-14 19:40:59 作者：

近日，有网友在社交平台发帖指出，淘宝APP上线了一项新功能，允许商家直接屏蔽高退款率用户，此消息引发广泛关注。

对此，部分网友表示支持，认为该功能有助于提升商家的推广效率和成交转化率，是一项对商家有利的功能优化。也有消费者留言呼吁，希望淘宝也能推出类似功能，让消费者可以屏蔽退货率较高的店铺，以节省购物时间和筛选成本。

针对这一功能，有相关人士以商家身份咨询了淘宝推广部门的一名工作人员。对方回应称，目前“高退款率人群屏蔽”功能仅面向天猫及淘宝服饰类目商家开放，其他行业的商家尚无法申请使用。同时，该功能仍处于内部测试阶段，是否具备相关设置选项，需以商家在使用付费推广工具时后台实际显示为准。