互动有奖、免费维修小家电、以旧换新及文旅补贴……5月17日，重庆市首届“广电惠民消费服务季”活动在九龙坡区杨家坪步行街和坪广场启动。现场，不少市民进行咨询和互动体验。

重庆市首届“广电惠民消费服务季”活动启动。主办方供图

据中国广电重庆公司总经理潘云峰介绍，本次活动以“政府搭台、企业唱戏、群众受益”为运行机制，围绕“智惠广电，服务万家”主题，精心策划两项便民服务+六项惠民活动，全方位满足市民需求，全力打造覆盖城乡、普惠共享的“智惠广电”民生服务品牌。

为了让市民的生活更便捷更安心，活动重点推出两项便民服务：一是“巩固双治理成效，贴心上门服务”。将深入养老院、医院等公共场所，确保“开机看直播，便捷看电视”成为常态。开展“广电银龄课堂”，为老年朋友提供设备操作培训，让大家轻松掌握使用技巧，跨越“数字鸿沟”。二是多渠道缴费优化升级服务。中国广电重庆公司在全市348个广电营业厅设立“无障碍服务窗口”，为老年人、残疾人、退役军人提供优先办理和防诈提醒服务，让缴费更省心、更安全。同时，还推出多种缴费方式，让市民朋友们随时随地轻松缴费。

活动现场。主办方供图

活动现场还设置了防诈反诈小课堂。张艳摄

为了让智慧广电赋能民生服务，活动还将推出六项惠民行动：一是特殊群体收视保障行动。进一步加强政府和企业之间的协同，合力保障低保户、残疾人、退役军人等特殊群体的基本文化权益。普及“光明影院”公益点播专区，让文化温暖每一个角落。二是“全城超高清”机顶盒升级行动。中国广电重庆公司将有序推进全城标清机顶盒的置换升级，推广4K超高清频道和专区。在交通枢纽等重要场所，提供更高品质、更安全的电视服务。三是广电科技下乡以旧换新消费行动。深入乡镇，开展家电以旧换新、设备维修等活动。同时，宣传应急广播、乡村安防等公共服务，助力乡村振兴，让智慧广电惠及更多人群。四是用户大走访服务行动。活动期间，将组织广电好师傅专业团队，上门服务解决用户使用难题。重点关注困难群体，提供适老化服务，让广电服务真正“走到家、暖到心”。五是“重温经典”频道“五进”行动。深入推进“重温经典”频道进社区、校园等场所，暑期还将开展“健康暑期看电视”活动，引导学生观看经典作品，让经典文化深入人心。六是文化惠民宣传融合行动。将联合举办线上线下文化行动，通过应急广播、户外大屏等渠道扩大宣传，展现广电惠民新形象。

随着“广电惠民消费服务季”在各区县陆续开展，各项便民服务和惠民活动将持续推进，把科技发展成果与文化惠民政策转化为山城百姓触手可及的便利与福利。(张艳)