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养车、修车的过程中，什么最不可控？

时间。对于大多数车主而言，服务价格不透明、专业技师资源分布不均等痛点，可以通过选择大品牌门店来解决。但无论是哪家品牌门店，都无法避免一个问题，那就是对紧急需求的响应速度很难把控。

因此，物流效率，是养车、修车行业的一大痛点。当车辆突发故障时，维修车辆可能会有零件更换需求。而传统服务链条中的物流效率滞后问题，往往导致等待周期长、维修成本不可控。

那么，在科技发展日新月异的当下，要如何解决这一痛点？国内汽车服务领军企业途虎养车的答案是：物流智能化。

近日，途虎养车与新石器无人车达成战略合作，双方将以“专业服务+数字化”为核心，在途虎养车智能物流体系建设和新石器无人车售后维保服务两方面开展合作，共同构建高效、可靠、可持续的创新服务体系。

其中，途虎养车智能物流体系建设方面，新石器无人车将凭借领先的无人驾驶技术和专业化的运营体系，为途虎养车提供智能无人物流解决方案。

公开资料显示，新石器无人车是最早专注于物流领域的L4级无人驾驶企业之一，目前已在全球13个国家、近100个城市累计交付部署超4000辆无人车，自动驾驶行驶里程累计超过3000万公里。

新石器无人车有着速度快、成本低、灵活度高等优势。因此，在智能无人物流解决方案落地后，其能够有效帮助途虎养车降低末端配送环节的物流成本，大幅提升配送时效，为汽车后市场服务提供降本增效的新方案。

公开资料显示，作为中国最大的独立汽车服务平台，途虎养车在全国拥有超过7000家工场店，覆盖中国大陆所有省级行政区的300多个地级市、1700多个县域地区，在网络覆盖、标准化服务、专修人才等方面具备显著优势。

基于这一网络布局，新石器无人车提供的智能物流，将助力途虎养车加快配送体系的运转效率，提高市场响应速度和服务品质。

与此同时，途虎养车也将为新石器无人车的安全高效运行提供切实保障。目前，途虎养车已建立三电系统检测与维保能力、新能源汽车标准化服务体系，持续领跑汽车后市场。

在双方合作建立后，新石器无人车用户将在全国范围内享受到高效、便捷和优质的维保服务。途虎养车用户也能体验到更加专业和智能的一站式服务。

未来，途虎养车将持续深化与新石器无人车的战略合作，依托双方在技术创新与服务网络上的优势，共同推进无人车落地应用和售后服务标准体系建设。

一方是汽车后市场头部企业，一方是专注物流的L4级无人驾驶头部企业。以此次合作为起点，途虎养车与新石器无人车强强联合，将携手完善无人车后市场服务生态，为无人车产业的规模化、可持续发展注入强劲动力，引领行业迈向更高质量发展阶段。