爱彼迎App产品焕新

旅行版的“本地生活”长啥样？

不仅国内大厂们纷纷高举高打本地生活，放到全球视野上来看，Airbnb也率先开启了旅行版的“本地生活服务”，来进行新一轮的开疆拓土。

当地时间5月13日，洛杉矶，Airbnb爱彼迎2025夏季产品发布会上，Airbnb爱彼迎联合创始人兼首席执行官Brian Chesky骄傲地向台下的全球记者们宣布，Airbnb不止是Airbnb。实际上，全球语汇中，Airbnb早已成了民宿的代名词，而Brian Chesky的言外之意便是，Airbnb可不止是住宿了啊。

打开爱彼迎App，你能看到上面一行的分类按钮里，除了房源外，多了另外两项：体验和服务。

增加了体验和服务

服务，狠击民宿服务匮乏这一痛点，首批发布了10个类别，包括私人厨师、摄影、按摩、SPA、私人教练、美发、化妆、美甲、简餐、上门私宴，部分地区的房源可以上门服务。

不少服务达人是各自领域的资深人士——比如米其林星级主厨、明星私教。绝大部分服务项目的起步价格低于50美元（约360元人民币）。

服务

服务

服务

Airbnb官网上美发、烹饪、私教等服务

体验，更扩展了一步，聚焦于住宿之外的旅行体验。

官方的说法是，“与深谙本土风貌的当地人一同深入探索城市魅力。首批发布的体验项目遍布全球650个城市，且每日上新不断。”

不少体验是“爱彼迎限定”项目，即Airbnb上专有，就像一家大型商超里的自营产品，独家特供。“限定款”中不乏全球顶流的身影。

城市地标、博物馆及文化体验 美食之旅、烹饪课及餐饮体验 户外活动、水上运动和野生动植物体验 画廊之旅、艺术工作坊和购物体验 健身、健康养生和美容美妆体验

体验

体验

体验

Airbnb官网上五花八门的体验项目

关于体验的部分，“当下的旅游打卡观光活动无法让人和目的地真正建立连接。探索一座城市最地道的方式，是与最了解它的当地人同行。” Brian Chesky这么说。

发布会结束后，我跟一位来自悉尼的记者聊了聊，她是二代华裔，中文名叫云彩虹。她告诉我，她早已放弃了各地网红打卡式的旅行方式，她在乎的是，能不能有本地的朋友带她去逛逛本地人最常去和最喜欢的地方。

Airbnb的体验项目，正是一个初到一个城市的人，绝好的和当地人深度连接的机会。

为何Airbnb会在当下推出全新的服务和升级的体验？

这背后的一大逻辑是，以高频的本地生活带动相对低频的民宿预定。Airbnb的首席财务官Ellie Mertz接受媒体采访时谈到，人们并不会每天都出门旅行，但是本地生活的使用频次相对高频，希望通过本次推出的新服务，能够增加用户对爱彼迎的使用频次。

而这些服务、体验项目，与中国旅行者，有怎样的关联度？

随着中国旅行者出境游热度的高涨，据Airbnb 2024年第四季度财报中，中国出境业务的预订量同比增长25%。

Airbnb的调研发现，深度旅行时代，以“兴趣”驱动的旅行趋势，在中国旅行者中越发显著：尤其是美食、艺术文化、演唱会和亲近自然这四大兴趣：

“体验当地美食”是中国用户出境游的首要动机；越来越多年轻人想要沉浸式感受艺术与文化氛围，譬如法国普罗旺斯省沃克吕兹，因为阿维尼翁戏剧节成为夏季热门地；追星看演唱会成为旅行者说走就走的最强驱动力；亲近自然、感受自然风光也是中国旅行者出境游前的驱动力之一。

Airbnb升级的体验项目，均是围绕“兴趣主导”。

“体验”项目,真能带我领略到最当地的那一面吗？

关于兴趣主导的“爱彼迎体验”，我的问题是，这些颇具本地风味的活动，一个个非标准化的产品，是否真的能保持主理人的特质，超越效率优先、套路满满的导游风？或者说，Airbnb品控下的体验项目，真的可以不翻车、不让人失望吗？

扫描了下洛杉矶当地的体验活动，大体上是这么几类：

海上运动类，比如学冲浪、帆船出海等；户外地标类，比如E-bike骑行、徒步等；当地美食类，比如跟美食家一起品尝墨西哥卷饼等；精神向的，比如海边冥想、塔罗牌解读；有机生活类，比如如何在后院养鸡；文化地标类，结合洛杉矶当地的艺术类项目……鉴于时间安排和个人兴趣，我开启了其中三个项目的体验。