近日，有消费者反映在东风日产滨州远泰4S店购车后，发现车辆后保险杠存在二次喷漆情况，这是怎么回事呢？

东风日产天籁车主刘先生向帮办反映：“4月16日在东风日产滨州远泰4S店买了一辆天籁，开了一段时间，在5月12日中午去济阳的一家贴车衣店，工作人员贴车衣之前验车的时候，发现这个后保险杠有二次喷漆。跟4S店协商的时候，他们说他们的工作人员没有验出来。后来我就和他们协商，一开始说赔偿我们几次保养，我们不同意，然后他就说换杠，我们也没同意，我的诉求就是赔偿2万块钱。”那事实是这样吗？二次喷漆到底是怎么造成的？帮办联系了东风日产滨州远泰店。

东风日产滨州远泰店的工作人员说：“我们让售后师傅看了一下，看到这个车是喷过漆的，面积不大。因为他交车的时候挺晚，客户是晚上六七点钟提的车，他说他验车的时候没看出来，我们验车的时候也没看出来，说实话不盯着看，是看不出来的。这个喷漆最终是怎么形成的，谁也不知道，但我们毕竟作为公司，还是考虑到客户的需求，就想适当给他点补偿，但他不接受，现在问题出在这了。我们目前只是认可这个地方喷过漆，我们没有去进行二次喷漆，但是谁喷的我们也没法去调查。”

那么，这个漆到底是谁喷的？是中途哪一个环节出了问题吗？4S店和刘先生在责任认定上存在分歧。二次喷漆是谁喷的，现在双方也没有举出有力证据，使得问题陷入僵局。我们也将问题反馈给了厂家，希望可以明确责任方，推动问题合理解决。