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海外用户抱怨索尼 Xperia 1 VII 手机随机砍单

IP属地 北京 编辑:苏婉清 IT之家 时间:2025-06-07 11:02:51

6 月 7 日消息,在索尼正式发布旗舰手机 Xperia 1 VII 不久后,该公司便在欧洲多国启动预售活动,并承诺预购用户可免费获赠一副索尼 WH-1000XM5 头戴式降噪耳机。

然而近日多位用户在 Reddit 上反映,自己的预购订单被莫名其妙“砍单”,既未收到任何提前通知,也没有官方解释。有些用户表示被告知需要重新下单,但因为赠送耳机的促销活动已经结束,因此重新下单将无法获得赠品。

目前,这类投诉遍布欧洲多国家,涉及荷兰、德国、英国、法国等市场,但索尼官方尚未就此事发表任何说明,这也使得用户只能自行猜测原因,部分用户认为可能是索尼商品系统出错,也有可能是该公司低估了 Xperia 1 VII 的市场需求,从而导致产能 / 库存跟不上,因此选择砍单。

此前消息显示,索尼 Xperia 手机正全面转向外包,目前“智能手机”已不再被列为主要生产项目。此前负责 Xperia 系列生产工作的泰国春武里和邦卡迪工厂,以及近年来备受关注的中国无锡工厂均已撤下智能手机相关描述。

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