这个世界上，能把产品做好的人很多；但能把产品做得既好还善良的人，却很少。

注意这个关键词——善良。

在这个急 功近利的时代，这词多少显得不合时宜，像是古早互联网黄金时代的余晖。

我们是在用了微信新功能“问一问主持人”后，产生了这样的感觉。

如果是长期关注的读者，或许早就发现近期头条的变化了。

具体来说，就是部分头条文章出现了这个：

扫码进去，就能看到我们的主持人身份，和具体话题，你可以发表自己的看法，也能看到其他人的互动。还能分享到朋友圈、朋友私信、群聊。

他的善良，体现在哪里呢？

创作者们，你们有福了。

微信终于有公私域流量转化工具了，这是不可错过的涨粉机遇。

对话题主持人来说，你发起的内容，可以在微信生态内不同场景分发。比如微信群、比如朋友圈、比如微信对话框上方的搜索、比如公众号推文。

对相关话题感兴趣的用户，当他们通过主动搜索、朋友分享等各种路径点开话题后，第一眼，会看到圆桌主持人的特殊标识，这就让创作者更容易打造账号人设，吸引更多公域粉丝。

我们在发布提问后，后台时不时收到陌生粉丝的关注提醒，长尾流量，持续惊喜。

实际上，小红书、抖音、小宇宙等平台中的创作者，都很在意通过公域平台的内容，去获取粉丝，再转化到个人私域、社群。

而“问一问主持人”功能，可以把这些私域内容沉淀下来。

粉丝们，你们也有福了。

公众号时代，很多人转发文章会写评论，但只有朋友圈的人能看到。

为了促活粉丝，很多创作者会在公号推送里，特地留出互动话题帖，但问题同样存在——优质评论很难被展示，更不用说被分发到其它场景。

大家在看评论区时，发现好的内容，是不是也非常想转发给亲友？可大部分场景下，只能复制粘贴或截图。

这种信息传递模式相对低效。那些真实、有趣的UGC内容，被封闭在个体空间，多少有些浪费。

现在好了，每个普通素人，都可以参与话题讨论，然后被分发推荐给更多人，单向度评论升级成多维度互动的公域内容。

创作者和粉丝，在这个过程中互相成就，这就是产品的善良所在。

在收到微信内测消息后，我们很快也发起了讨论。

毕竟新功能，本来没抱太大期待，结果却出乎意料——粉丝们的表达欲很强，很快吸引到68位发烧友关注话题。

这个推荐机制非常精准，吸引的就是同道中人，很多人在用心表达真实的态度，实际的体验。

我们复盘了原因，结论是——这个话题，虽然最终要被传播到公域，但在初始起步的关键过程中，它有精准私域的助力，无论是把问题放在推文中，还是发到粉丝群里，第一波回答，都来自关注我们账号的粉丝，它们都是热爱科技，关注中国科技产品，愿意付费体验的人群。

他们有专业的见解，同时基于与号主的感情连接，会更认真对待评论。

请大家一定要注意这个细节。

因为这是微信新功能，区别于其它问答产品一个非常核心的地方。

这种公私域结合带来的内容分发，理论上会让回答更精准、专业、良善。在古早互联网混过论坛的朋友都知道，一个主题贴下，最初的几条评论，对后续信息质量的影响，是非常巨大的。

相反，如果话题一开始就被丢进公域，没有运营者的刻意引导，它的质量就很难得到保障。

以上细节又带来一个新变化。

那些通过朋友圈、搜一搜等渠道寻求问题答案的人们，也有福了，它们在短时间可以获得更优质的答案——这是某专业KOL或机构发起的话题讨论，下面的分享内容一定有价值。

这，就是产品的善良所在。

大家要知道，现在的互联网产品，可都是以尽量浪费用户时间为己任的。

在已有的问答中，让我印象最深刻的，是“新闻哥”之前发布的——“如果清明节的天堂能通电话，第一通你会打给谁，说什么？”。

300多条分享里，情感真挚，故事感人，有遗憾、有思念，有对时光的感念，有对人生的感慨。

在这个高度娱乐化、碎片化甚至充满戾气的时代，真情实感的表达是极为稀缺的。

我们觉得，“问一问主持人”是有望带来新风气的。除了前文提到的——它兼具私域和公域。一个更重要的原因，是它置于微信这个生态下。

微信，是个基于熟人社交的产品，它和完全公域平台下的问答，会有显著区别——在微信发言，会更顾及自己在亲朋好友中的形象，人们会不自觉地把心中真正良善的一面激发出来。而在有些平台上，释放心中的恶念，是没太大社交压力的。

大家再想象几个场景。

一场线下读书会，主持人想提问题，可中国人开口发言很害羞。于是，运营者干脆提前设计好问题，分享到读书会的粉丝群。这个小小的举动，推动了沟通与交流，给普通素人提供了一个发声的平台，也是一个寻找同好的工具。

一个拯救流浪猫猫狗狗的组织，想征集志愿们对于城市宠物友好设施的意见，于是把问题发在了群里，而群成员，都是有切身经验和痛点的从业者，他们会提出很多真诚的建议，同时，他们还可以把问题分享给同道中人，让更多人参与公共议程。

而这些真知灼见，不会被淹没在微信群浩瀚的聊天记录里，它通过新产品被沉淀下来，成为可持续发光的内容。

什么是善良，这就是了。

一个好的产品，应该凝聚人与人的情感，促进社会共识的产生，而非通过撕裂男女、撕裂阶层从而获得流量。

人工智能大模型的崛起，让很多人都知道了一句话——AI时代，人最应该具备的是提问能力。

越能问出好问题，你就越能得到符合需求的答案。

但在我们看来——问与答，这种人类之间最本质的信息交流模式，不应完全被机器所取代。因为人类提问的终极目标，不完全是为了答案，而是探索可能性——向人提问，得到交流，促进沟通，凝聚共识，这是人类社会前进的原始动力。

甚至在人类学家看来，我们的祖先智人之所以能打败尼安德特人，也是因为我们率先学会了用沟通，来凝聚组织化的力量。

从这个角度来看，人与人之间的问答，对社会至关重要。

问一问，以及新推出的圆桌话题讨论的主持人功能，正是基于微信巨无霸式的基础社交生态，让每个鲜活的人闪闪发光。