服务消费连接市场与民生，国际经验显示，人均GDP超1万美元后，服务消费占比将超50%，消费结构向商品和服务消费并重转变。我国人均GDP已超1.3万美元，服务消费进入快速增长期，激发其潜力，做大情绪消费是重要抓手。 “禁止蕉绿”等文创产品走红、心理疗愈类APP爆发式增长、沉浸式体验馆火爆、数字陪伴产品热销，情绪消费成消费市场新增长点。行为学研究表明，消费者会为情感满足设“心理账户”并付溢价，情绪消费崛起折射消费逻辑深层转变。 这种转变在商业实践中有三维突破：价值维度从功能价值转向情绪价值；时间维度从即时满足转向持续共鸣；空间维度从物理场所转向精神场域。 情绪价值可通过商业设计和文化营造触达消费者内心。如中国国家博物馆两款凤冠冰箱贴累计售出逾百万件，带动全系列产品销售额破亿，形成文创产业链，实现社会效益和效益双赢。 社交传播放大了情绪价值影响力。社交媒体时代，独特消费体验成用户社交“货币”，企业通过情感共鸣等与年轻一代构建深度连接。 高质量发展情绪消费，要提升供给质量和效率，优化产品和服务，防范隐私和数据安全风险，保护消费者个人隐私。