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曹操出行不易的逆袭路:布满荆棘

IP属地 中国·北京 编辑:李娜 外参财观 时间:2025-06-21 00:03:45
在滴滴占据中国网约车市场半壁江山的格局下,曹操出行这个名字,代表了另一种可能。

在滴滴占据中国网约车市场半壁江山的格局下,曹操出行这个名字,代表了另一种可能。背靠吉利控股,以B2C自营模式起家,曹操出行在巨头阴影下顽强生长,‌曹操出行2024年营收为146.57亿元‌,同比增长37.4%,毛利率提升至8.1%,业务覆盖中国136个城市。然而紧随其后的,是高达26.8亿元的净亏损。尽管相比2023年的31.5亿亏损有所收窄,但这份亏损依然沉重刺眼。

作为脱胎于吉利控股集团的出行平台,曹操出行的战略选择天然带有B端基因。2024年,曹操出行显著加大了对企业级服务的倾斜力度。然而,B端市场同样强敌环伺,且对服务深度、响应速度及资源整合能力提出更高要求。曹操出行这步险棋成效几何,尚需市场更严苛的检验。

在规模为王、盈利艰难的网约车行业迷局中,曹操出行能否真正走通一条可持续的成长路径?其重注押宝的B端战略,是破局妙手,还是无奈之下的资源分散?当资本耐心逐渐消磨,市场增量空间遭遇瓶颈,曹操出行的未来究竟是持续投入等待曙光,还是被迫收缩陷入困顿?

草根逆袭的B2样本

当滴滴以C2C模式席卷全国时,曹操用清一色的帝豪EV打开绿色专车市场;当行业深陷安全信任危机时,它以统一培训、统一车辆、统一管理的B2C模式建立安全口碑;当对手沉迷补贴大战时,它悄然绑定吉利集团资源,将车服一体打造成效率武器。这场看似重资产的豪赌,实则是错位竞争的精密计算。

其一:背靠吉利的全产业链协同优势。

曹操的核心壁垒,深植于吉利集团的血液之中。车辆采购端,依托吉利新能源车型规模化优势,单车成本较外部采购低约15%;维保体系上,共享吉利全国超1000家服务站,单次保养成本下降30%;金融支持层面,吉利金融提供低成本运营贷,资金成本优化2-3个百分点。这种造车-出行-金融的闭环,使曹操在车辆全生命周期管理上具备对手难以复制的效率纵深。

其二:B2C模式的安全合规护城河。

在滴滴安全事件频发的2019-2021年,曹操以自营车辆+全职司机的强管控模式,快速占领中高端商旅用户心智。其司机需接受72小时封闭培训,车辆每日强制消毒质检,车内标配一键报警与行程分享功能。据交通运输部2023年服务测评,曹操亿公里投诉率仅0.12次,为行业平均值的1/3。在政策持续收紧的背景下,合规运力已成稀缺资源曹操在一线城市合规车辆占比超95%,而聚合平台不足70%,这为其守住高端市场提供政策筹码。

其三:吉利生态的特权沙盒

曹操的真正杀招,在于它背靠的是一座汽车帝国的全息实验室。企业出行、长短租车、代驾服务这些看似分散的业务,实则是吉利验证车服一体模式的先遣部队。当互联网平台从零构建场景时,曹操直接调用吉利的企业客户池、4S店服务网络、金融工具库进行生态嫁接。别人烧钱培育市场,曹操用吉利的现成资源浇灌业务,这种生在罗马的特权,使其在细分场景的卡位战中快出对手一个身位。

机遇背后的荆棘之路

背靠吉利控股集团这棵大树,曹操出行发力企业级服务(B端)的战略选择,看似是一条充满协同效应的捷径。2024年,其B端业务收入占比快速提升至约35%,成为财报中最亮眼的增长点。吉利体系庞大的员工通勤需求、遍布全国的经销商网络试驾与客户接送服务、以及关联企业频繁的商务出行需要,为曹操出行提供了稳定且可观的初期业务来源。

当市场鼓吹其背靠吉利的B2C模式颠覆传统网约车时,却刻意回避一个残酷真相,所谓车企基因优势,不过是把制造业的重资产枷锁,套在了互联网出行这匹轻装快马的身上。这种模式的底色并非创新突围,而是资源依赖型企业的路径复刻:用母公司的整车产能消化库存,用地方政府的政策红利置换运力指标,用加盟司机的血汗支撑直营体系的虚假繁荣。从诞生之日起,曹操就注定无法成为真正的出行新势力,它只是吉利集团在电动化焦虑下,仓促抛出的又一件贴牌代工品。

B2C模式在出行领域绝非护城河,而是吞噬现金流的无底洞。当滴滴用算法调度千万社会车辆、高德以聚合平台轻装收割流量时,曹操却沉迷于自购车辆、自聘司机的陈旧剧本。这与其说是战略定力,不如说是传统车企对失控运力的病态恐惧,他们宁愿承受天文数字的折旧成本与人力负担,也要死死攥住那把早已生锈的管理权钥匙。

更致命的幻觉在于对供应链优势的自我陶醉。当曹操高管炫耀70%车辆采购自吉利体系时,实则在坦白其生态的封闭与脆弱。深度绑定母公司的代价,是失去对市场变化的敏感触觉与快速迭代能力。这种近亲繁殖的供应链,表面压缩了采购成本,实则扼杀了创新基因。

以生态之名重筑防线

当重资产的镣铐与价格战的绞索越收越紧,修修补补的优化不过是饮鸩止渴。要撕开生路,唯有以手术刀般的决绝,剖开自身商业模式的病灶,完成一场从负重蛮牛到敏捷猎豹的基因突变。重资产模式,曾是曹操高举的盾牌,如今已成勒进血肉的枷锁。在行业野蛮生长的草莽年代,自营车辆与合规司机构筑的安全壁垒,确为曹操赢得口碑与政策护身符。但当硝烟散尽、监管落槌,全行业被迫穿上合规的紧身衣时,曹操的重装铠甲瞬间沦为致命负担。

网约车的规模效应,在自营模式下是伪命题。每新增一辆车、一名司机,伴随的不是边际成本递减,而是管理链条的几何级臃肿和刚性支出的叠加。曹操必须清醒:规模不等于壁垒,负重奔跑的巨人终将被轻装的狼群撕碎。真正的出路在于价值密度而非数量堆积,砍掉非核心、低毛利的出血点,将有限的自营资源浓缩为高端专车、企业服务等高附加值领域的精兵。

而最大的沉没成本,恰是其最被低估的资产:十年打磨的车辆管理体系、司机培训标准、安全监控技术。若死守自有车队的执念,这些能力终将被成本压垮。但若以开放姿态,将其转化为赋能行业的合规操作系统,为第三方运力提供认证、培训、监管SaaS服务则枷锁可变钥匙,重负可化阶梯。合规不该是曹操的墓志铭,而应成为其收割行业升级红利的镰刀。

曹操出行能否从烧钱换规模的旧梦中醒来,真正拥抱一场深刻的效率革命?能否将吉利的产业背景从输血源转化为独一无二的生态护城河?这考验着曹操管理层的战略定力与执行力。出行行业的下半场,胜负手早已不是谁的车更舒适,而是谁的技术能穿透产业边界,谁的生态能吸附社会资源,谁的规则能定义未来城市图景。

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