作者|华商韬略 毕亚军 达斯
4月29日,国美车市北京西坝河店正式开业。
在国美创办后的第38年,黄光裕再次把未来押在了北京这座他熟悉的城市上。
此时距他出狱重新掌舵国美并放话18个月复兴国美,已经过去了将近四年。
四年间,黄光裕带着国美好似回到世纪初那样南征北战,但计划中的复兴未能完成,却累计净亏损高达388亿。
然而,这位曾以枭雄闻名的商界老兵,仍然不愿意就此认输。
我做事的习惯,方向一旦明确,大概都想好,应该有三分把握,我就敢去做。
这句话完美地诠释了黄光裕的做事风格:雷厉风行,一手梭哈。
这一条信念,帮助黄光裕从捡破烂的潮汕穷小子,一路进化成了让董明珠都敬畏3分的商界狠人。
但也是同样一句话,让黄光裕在那个蛮荒年代铤而走险,最终造成了自己的牢狱之灾。
2008年11月,再次登顶中国首富4个月后,黄光裕以非法经营、内幕交易和行贿三项罪名,被判处有期徒刑14年,同时被判罚金6亿元,没收财产2亿元。
身陷囹圄的这段时间内,黄光裕虽人不在江湖,江湖上却处处有他的传说。靠着妻子杜鹃,黄光裕还是能在狱中指挥国美,直到2021年在狱中表现良好的他,提前结束服刑正式回归。
当时,摆在黄光裕面前的,已经是一个摇摇欲坠的国美。
互联网、新零售、短视频、直播带货、区块链在他失去自由的这些年,国美错过了数不清的汹涌风口,到他出来之时,市场也已换了模样。
尽管如此,但在黄光裕看来,自己手上的牌依然很大,重新再起也不是没有可能。
于是,过了不久,他就立下了要让国美在未来18个月恢复原有的市场地位的军令状,国美的股价也从1港元直线跃升到2.5港元。
这显示,彼时的市场,同样对这位枭雄归位有期待。
黄光裕提出了十分激进的补习方案,简单来说就是:抓紧追风口,而且全都要。
他推动国美复兴的第一件事,就是更新业态。
在缺席电商发展的黄金年代后,国美决定用一款APP,把失去的机会全部补回来。
2021年2月,国美APP正式更名为真快乐APP,经营范围也从过去单一的家电领域,变成全商品范畴,还重点押注了家装行业。
按照计划,国美想从线下家电巨头,一跃成为和京东、淘宝同级别的电商平台。
外界都觉得真快乐的步子迈得太大,但黄光裕不知是信心笃定,还是没有其他选择,毅然决然地展开了行动。
为了助推真快乐APP,国美大张旗鼓。在北京、成都等六个城市开展了声势浩大的快乐ZAO城线下活动,还在2021年7月份联合爱奇艺打造超乐音乐节。
甚至,黄光裕还希望借助这款APP,带领国美涉足元宇宙领域。
2021年,国美大手一挥,购入VR家装公司打扮家80%股权,配合自己的业务发展,进军家装+元宇宙业态。
到了2022年,国美的元宇宙计划已经升级为了开设10000家元宇宙超级店,还高调聘请元宇宙技术开发总监,表明自己对这一计划的长期看好。
当时风头正盛的直播带货国美同样有所涉猎。
2021年国美就在真快乐繁杂的APP功能中增添了直播功能。
但真快乐的直播业务热度一直不高,当年双十一开播后直播间仅有1500人观看。
这也不能阻挡国美继续在直播业务上发力,在2022年6月,真快乐APP把直播业务升级为Channel F频道,还顺手带上了元宇宙和家装业务。
为了推广直播业务,国美集团名义上的总裁黄秀虹(黄光裕的妹妹)还亲自出镜,拯救热度。
但无论国美如何穷尽手段,真快乐APP都是真不见起色,到2021年底,疯狂造势一年左右之后,其平均日活也仅仅只有300万左右。
艰难运营到了2023年,真快乐APP不但没有如愿成为下一个京东、淘宝,反而成为国美集团的一大累赘。
从电商到元宇宙,从直播到短视频,真快乐什么都想掺和一脚,但最终只能狼狈收场。
在主打APP的这几年内,国美集团的净亏损逐年增加,4年累计超过388亿,甚至比他不在的时候还要惨痛。
黄光裕对时代的嗅觉依旧敏锐,不管是转型综合平台,还是对直播电商的押注,乃至对元宇宙的试水,国美的每一项尝试,几乎都是当下最火热的赛道和风口。
但越是填鸭式的补课,越是补不齐这缺失的13年。
事实上,当18个月计划进行到一多半的时候,黄光裕就已经意识到了大事不好。
2022年下半年,黄光裕在一封公开信中表示:我们对执行的困难预料不足,加之疫情长时间扰动,导致现实与这一目标有一定差距。
当初18个月复兴国美的豪言壮语,也被1+1+1的新战略所代替。
2023年,真快乐APP默默地把名字改回了国美APP,18个月的线上赌局,也在沉默中宣告结束。
线上业务四面出击的同时,国美的立身之本线下业务却被送进了ICU。
2022年,国美零售业务营收仅仅179.2亿元,与2017年的787.5亿元可谓是天壤之别。
到了2023年,这一数字已仅剩9.22亿元。
黄光裕意识到,再不把线下业务盘活,国美或许就要彻底阵亡。
但这谈何容易,消费者的购买习惯发生剧变,叠加疫情影响,让国美的线下业务难以为继。
为了保存力量,黄光裕不得不拼命收缩规模,关店86%,只保留有影响力的门店进行运营。而且,他也彻底服气:重走老路,做家电生意已经是一条死路了。
现如今,有且只有新的风口,才能救得了国美。
2023年,黄光裕看中了爆火的无人零售,亲自带队打造无人零售业务团队;此后不久,他又去亲自拜访了中国硬折扣超市连锁的龙头企业乐尔乐,尝试硬折扣领域;
2024年4月,国美正式推出即时零售业务,并提出了6311N模式,即6公里覆盖、3小时送达、1仓1社区、N种渠道送达。
和用一个APP整合所有线上业务一样,国美不同模式的新零售业务,都被整合进了黄光裕升级打造的国美超市,大有一种在线下将真快乐APP重做一遍的架势。
按照国美的计划,以国美超市为主的线下零售业务将会在3年内开店一万家以上,成为国美的新堡垒。
黄光裕显然是再次抓住了趋势和重点,今年以来京东、阿里、美团相继围绕外卖等业务大打出手,其争夺的核心就是更近、更快送、更多的即时零售,即时零售如今也普遍被认为是零售业的未来增长极。
但黄光裕看准了趋势,做对了布局,面对的却依然是令人绝望的竞争环境。
既没有线上用户流量,也在线下早已衰落的国美,面对美团、京东、阿里本地生活等多方势力的竞争,甚至连陪跑的资格都不具备:当竞品都在卷半小时送达的时候,国美连3小时送达都还只是一个目标。
如今,国美超市在网上的更新信息已经停留在了2023年底,但黄光裕对线下的努力并没有停止。
这一次,他把目光放在了又一个处于爆发之中的热门领域,卖新能源汽车,并且提出一个宏伟目标:打造新能源领域的costco,把国美变成汽车大卖场。
2025年4月份,早有传闻的黄光裕新业务国美智能汽车体验馆正式开业,整个场馆占地4.5万平方米,其核心卖点是,以低于传统4S店60%的运营成本吸引车企入驻。
为了方便车企和消费者,国美智能汽车体验馆还把直播间、换电充电站、试驾场地等设施功能全部安排了一遍,几乎是一座新能源汽车迪士尼。
凭借国美的影响力,国美智能汽车体验馆如今已经有小米、问界等新势力,玛莎拉蒂、宝马等合资品牌入驻。
在新能源汽车持续走高,加速燃油替代之下,这也成为国美几乎最有可能赢得转机的希望。
出狱那年,黄光裕仅仅51岁。
50来岁,可能正是企业家的巅峰年龄。
50多岁的钟睒睒,正在全国掀起世纪水战;50岁的王健林,也刚刚成立万达影业。
但51岁的黄光裕,面对的却是自己完全不熟悉的商业环境,以及一个摇摇欲坠的国美。
虽然在狱中的13年黄光裕从未和外界断了联系,但他毕竟还是在狱中。
因此,坊间一直有声音认为:黄光裕应该趁国美还有点价值,卖掉一切,退出商海,享受人生。
如果按他出狱时国美的状态,他家庭所积累的财富,也的确足够躺平,享受余生。相反,执意所谓的复兴计划,反倒赔掉夫人又折兵。
但一身倔脾气的黄光裕非但没有退出,反而要绝地反击。
可惜的是,他几乎是孤军奋战。
想要东山再起,手下至少得有一支精兵强将。
黄光裕本人对风口的嗅觉毋庸置疑,甚至有国美老员工回忆说,刚出狱的黄光裕就提出了数个颇有前瞻性的大胆计划。
不过,一众国美元老却难以理解这个已经离开一线数十年前领导的计划,嘴上答应,但执行的时候总是差强人意。
黄光裕对此大为恼火,还亲自开掉了一批元老,又招来了一批懂行的新人。
但这批能干的新人受不了黄光裕上个世纪的管理模式,选择离开团队。
团队分分合合,跌跌撞撞,业务走走停停,起起落落,国美就这样在内耗中度过了数年时光。
于是,有了真快乐APP的虎头蛇尾,以及国美线下超市的无疾而终。
2022年,已经被拖欠数个月工资的国美员工终于忍不住,集体冲到黄光裕办公室讨个说法。
曾经的首富,面无表情地坐在办公桌后任凭员工发泄情绪。
讨薪事件之后,黄光裕或许真的想过就此退去。
在此期间,他大量抛售股票,一口气套现20多亿,不少传言都认为这是跑路的信号。
但没过多久,在国美的无人零售项目启动会上,他却再次以国美领导者的身份,出现在众人面前。
但面对几乎必输的战斗,黄光裕仍不认输。于是,有了入局汽车销售的再次搏击,以及时不时就在短视频刷到,他在商业路上的奔波与颠簸。
这位曾经创造奇迹的草根企业家,其商业结局或许并不由他自己掌握,但这过程他显然还是要自己做主。