微信公众平台的心思又开始活络了起来。

据郭静的互联网圈观察，日前，“订阅号助手”App进行了新版本更新，其功能介绍中提到称：支持对用户的点赞发送感谢。

目前，安卓版和iOS版均可以使用该功能，只需要将“订阅号助手”App更新到最新的3.4.2版即可。

根据我的测试后发现，该功能并不仅限于粉丝之间，普通用户也可以点赞，只要用户对微信公众号作者的某篇文章点赞后，作者即可在后台点击“谢谢”与用户互动。

作者点击“谢谢”按钮后，用户的“公众号”主频道中会收到系统推送“1条通知”，“XXX谢谢你的赞”。

从上述公众号作者与用户之间的交互来看，微信的目的很明确，即增强用户与微信公众号作者的粘性，其逻辑链路是：用户点赞→公众号作者回复感谢→用户收到“谢谢”提示通知。如果是普通公众号的“感谢”倒也无所谓，如果是一些名人大号，他对某位用户随手点击的“谢谢”，可能会让粉丝激动很久，“瞧，XXX对我回复谢谢了诶。”

可能有用户会觉得，留言回复不是效果更好吗？事实上微信公众平台在设置点赞、分享、在看、留言几个按钮的时候，有着不同的考量，并且，“点赞”是设计在第一个按钮之上。与留言功能相比，点赞的交互关系更轻，有的作者会设置“仅关注后才可以留言”，可用户并不想关注该账号，可能就算了，这样就没有更进一步的交互痕迹。而点赞功能则更轻，不需要用户关注，用户可能就是“手滑”点赞，这样也算，说明你看了这篇文章，有的用户也认为留言太麻烦，点赞就很随意，也不需要门槛，不需要读懂/没读懂。

“订阅号助手”增加“谢谢”功能后，作者端就多了更多的操作空间，以前在后台看到其他用户点赞可能就划过去了，现在看到用户的点赞后，可能就会进一步与之“互动”，点击“谢谢”回馈，而用户发现自己随手点赞的文章作者竟然对他回复“谢谢”，其对公众号作者的好感度也会大大增加，这种简单的产品交互背后，是一种“善”的理念在正向循环。

郭静的互联网圈观察发现，一篇文章被公众号平台算法推荐后，数据最高的一般是“转发量”，其次是留言量和点赞量，在看的数据最低，可能因为该按钮排在第三位。点赞作为排在第一的按钮，其本身权重相对就高一些，所以，微信公众平台这次增加点赞功能的互动，也是蛮有意义的一次微创新。

微信公众号文章破圈后出现一个现象，即很多来自全国各地、五湖四海的用户的点赞、在看、留言，这些陌生用户的层级显然也各不相同，过去作者无法与陌生的友好的点赞用户互动，现在可以通过“谢谢”产生进一步的互动关系，对于这些陌生的友好的点赞用户，微信公众号作者可能也显现出一定的“人味儿”。

所以，作为公众号作者不能只想着没事儿就“砸锅”，一有不爽就对平台各种喷，动不动就“XXX要死了”，一方面，微信公众平台又不是他一个人的平台，所有喜好全都围着他一个人转；另一方面，类似于从订阅制走向个性化算法推荐路线的平台多了去了，平台肯定是先想办法让自己活得更好，才有机会让作者生存，就像原来搜索引擎时代的排序一样，搜索引擎会经常更改排序规则，站长们也没说搜索引擎如何如何。

当然，用户点赞→公众号作者回复感谢→用户收到“谢谢”提示通知这一套逻辑链条，一定是建立在真实数据之上的，如果本身数据都不是真实的，即点赞的用户不是真实的，那么，作者与点赞者的互动也没有意义，这取决于双方都是真实、鲜活的人，有“人味儿”，互动起来才有意义，做的假数据肯定没效果。

或许，也不能高估公众号作者与点赞者之间的这种互动，有些用户看不懂这些互动，有些用户可能是手滑点赞，有些用户可能对所谓的“谢谢”没所谓。

总之，你很难评估公众号文章背后所产生的链接与信任度关系，究竟对方看了你的文章之后是什么态度，究竟你的文章有多大的影响力，一切都是未知的。对于公众号作者而言，唯有对内容本身保持敬畏之心，才是正道；否则，光看数据的话，会让心态失衡，另外，一些不太友好的陌生网友平台也会让人心态失衡，还是“点赞——谢谢”这种比较简单的产品交互让人更舒服。（郭静的互联网圈）