讯(首席记者郭铁)针对谷掌柜部分驼奶产品在销售过程中涉嫌虚假宣传等问题,新疆谷掌柜生物科技有限公司所属地的新疆阜康市市场监督管理局工作人员回复记者称,已对该公司进行立案,目前正在进行调查,待结果出来会择机向社会公示。
6月16日,发布报道《谷掌柜“骆驼乳”产品调查:奶片仅2%驼乳粉;宣称驼奶降三高》。记者调查发现,谷掌柜一款产品标称“骆驼奶片”,但产品中驼乳粉含量仅不到10%,添加最多的是牛乳粉成分。此外,“谷掌柜旗舰店”部分针对儿童群体的驼奶粉产品,打出“补脑”“助力高个子”等功能概念,并承诺一定期限内无效可退款或补发产品。在“谷掌柜生态食养”微信公众号,则充斥着“空腹血糖从11.2降到5.9,他们靠驼奶戒掉了‘控糖焦虑’”之类的文章,并推荐搭配驼奶食用的“2+3精准控糖疗法”。
通过该微信公众号,记者以“三高”患者家属身份,添加了一位自称有10年执业经验的谷掌柜营养师。对方称,驼奶粉有辅助疾病治疗的作用,建议高血压老患者更长时间饮用驼奶,以起到滋补血压血管问题及长期吃药对身体的损伤。咨询完毕后,该营养师便向记者推荐其营养助理微信,称购买谷掌柜产品价格更便宜。在推荐产品过程中,营养助理同样会向客户发送驼奶有益降压、降糖的文字和图片内容,并称老用户均反馈效果不错,“可以保证三个月内一定让您见到效果”。
法律专家、营养专家指出,骆驼奶不是药物,只是普通食物,不具备疾病治疗及预防功效。普通食品不能进行功效宣称,谷掌柜上述行为涉嫌误导、虚假宣传。
上述报道刊出后,谷掌柜旗舰店将涉事商品下架,“谷掌柜生态食养”“谷掌柜食养研究院”微信公众号内容也已被清空。阜康市市场监督管理局方面回复记者称,将对报道中反映的问题进行处理。在报道刊发前,当地市场监管局已对新疆谷掌柜生物科技有限公司进行立案,结果会择机向社会公示,目前无法透露立案缘由。
谷掌柜已将涉事“骆驼奶片”“儿童成长驼奶粉”下架。 电商平台截图