全市广大线下实体店经营者：

诚信经营，是商业繁荣的基石；放心消费，是市场活力的源泉。为切实提升消费者购物体验，营造安全、便利、诚信的消费环境，提振消费信心，促进我市经济高质量发展，我们郑重向全市线下实体经营者发出如下倡议：

一、积极响应国家政策，主动践行服务规范

二、拥抱公示监督机制，亮出诚信服务名片

中国消费者协会 已正式上线“消费查”微信小程序，专门设立“线下无理由退货承诺商家”公示板块。我们倡议承诺提供无理由退货服务的商家，积极通过当地消协组织在该平台进行公示。“消费查”平台上的承诺商家，既是对自身诚信经营与优质服务的自信与肯定，也能显著提升店铺在消费者心中的可信度与吸引力，成为您吸引顾客、赢得口碑的“金字招牌”。

三、携手共建共赢，提升区域消费竞争力

推行线下无理由退货，短期看是增加了服务成本，长远看则是提升顾客满意度、增强顾客粘性、减少消费纠纷、塑造品牌美誉度的有效投资。当全市越来越多的商家共同践行这一承诺，不断汇聚形成强大的区域诚信消费合力，吸引更多消费者安心前来、放心消费、满意而归。

我们呼吁全市所有有志于提升服务品质、致力于长远发展的线下实体店经营者，积极响应本倡议，做出并履行您的线下无理由退货承诺。凡愿参与的经营者，可联系您所在旗县区的消协组织进行咨询或登记（各地区消协组织联系方式见文章末）。

让我们以《售后服务 无理由退货服务规范》的实施为起点，以“消费查”平台公示为诚信见证，共同践行“消费者至上”理念，用行动诠释责任，用承诺铸就信任，携手打造我市“敢消费、愿消费、乐消费”的放心消费环境，为繁荣区域经济、建设和谐美好的消费生态贡献力量！

综合保障中心

初审：任晓婷

复审：宣小建