GlobalData发布的《趋势洞察分析2024：社会责任》指出，消费者对社会和环境影响的意识不断增强，尤其在发达经济体，消费者通过购买“感觉良好”的产品来减轻气候危机和不公平贸易实践的影响，这促使制造商、供应商和品牌确保透明度和社会责任实践。

社会责任趋势受多因素驱动。企业社会责任实践对消费者忠诚度和认知有积极影响，消费者购买时会考虑品牌行为，数字生活方式增加了对品牌的审查，且消费者愿为伦理生活方式支付更多。年轻一代是推动社会责任与环境责任的主要力量，他们寻求与个人价值观一致的品牌，并通过线上线下社区分享观点。

在不同领域，社会责任表现出不同相关性。食品领域，年轻一代积极调查品牌ESG行为，寻求供应链透明度和公共健康承诺；酒精饮料品牌通过ESG战略，如可持续包装、减少碳排放等提升吸引力；美容和个人护理产品是仅次于食品的受社会责任影响较大的类别；零售领域，消费者更支持本地社区企业；包装方面，消费者关注材料可持续性和采购伦理实践的透明度。

社会责任未来将持续增长，年轻一代引领潮流，提高了对品牌的期望。品牌需注重信任和透明度，有效展示社会责任活动，同时考虑定价对消费者的影响，平衡社会责任与成本。尽管存在收入差距，社会责任仍能将消费者团结在一起，高端和经济型产品都应与该趋势对齐。