当前,我国老年人口规模突破3亿,万亿级消费市场正形成。但不少企业仍持“老年产品即简单化产品”的陈旧认知,此思维定式亟待打破。打开市场需从需求洞察、体验优化和创新设计3个维度发力。 产品开发理念上,要破除“老年消费等同于低端消费”误区。老年群体对品质生活追求不低于年轻人,且操作复杂的“智能”产品成推广障碍。同时,市场产品同质化严重,缺乏针对不同老年群体的细分设计。 打开市场还需建立全新开发逻辑。国外企业从产品设计阶段就考虑老年用户需求,如某品牌智能药盒,采用磁吸式设计,细节用心赢得市场。 交互设计需思维革命。传统适老化设计仅“字体放大、音量调高”不够,真正适老设计应基于对老年人行为特征的深刻理解,提供“可逆操作”安全感。 市场开发策略上,企业要加强功能创新,如开发有健康监测功能的日常用品;强化情感设计,关注心理需求。某品牌智能相框爆火,满足老人多方面需求。 银发市场竞争不能仅靠企业单打独斗,需建立政府、企业、社区协同创新体系。企业要在产品智能化、定制化和精准化上下功夫,完善服务和售后机制。同时,加强与相关产业、部门合作,推动适老化产业链发展。 随着人口结构变化,老年人需求持续升级。能突破传统思维、以老年用户为中心创新的企业,将在银发浪潮中占先机,这也是应对老龄化社会的责任担当。
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