7月4日消息，近日，全国高温天气频发，“iPhone发烫怎么办”被网友热议，iPhone 制冷模式甚至一度登上微博热搜。

有网友称，在Siri的App访问中关闭所有“轻App”选项对iPhone的降温有效，甚至还有网友调侃：可以将手机运行模式命名为“制冷模式”，以达到“心静自然凉”的效果。

据中新经纬报道，官网客服表示，手机发热一般有两种情况，第一种是设备超过了某个温度阈值，屏幕会出现“温度计警告”，说明设备内部检测到一些异常发热，出现运行过载的现象，这种情况下用户必须停止使用手机，待冷却后再使用。“不过这种情况比较少见。”该客服表示。

第二种是用户体感手机发热，但屏幕并没有出现任何警告，这种情况一般不会对设备本身运行产生影响，“但由于每个人对温度的感知不同，如果用户觉得手机烫手，也建议暂停使用一段时间等待其冷却。”

至于如何让手机“降温”，该客服称，用户可以在“设置”的“通用”里将“后台App刷新”关闭，也可以关注电池使用情况，将后台电池用量使用时间长的App关闭，“关闭一部分后台可以降低手机的运行压力，减缓手机发热。”

对于上述网友提到关闭“轻App”的做法，该客服称，目前有关缓解手机运行过热的解决方法中并没有提到该操作。该客服解释称，“轻App本身可以看做是App的一小部分，让用户不用下载完整的App就可以快速完成某一项服务而存在的。”

至于网友提到新建一个“制冷”的手机运行模式，该客服表示：“这可能是网友比较幽默，其实（对于减缓发烫）没什么用。”

据了解，苹果手机温度过高某些功能可能会暂时停用，在极端情况下，设备可能会暂时停用，设备将尝试调节自身温度，以保护内部组件。（御风）