(作者/坨坨) 7月7日,近期深陷产品质量风波的罗马仕再度引发广泛关注。有网友发现,罗马仕服务号上出现“退款进度”查询入口,不少购买了召回型号及批次产品的消费者纷纷查看退款进展,小红书网友@Lucky 反馈自己已排到17万位,退款之路漫漫。
在电商平台方面,目前淘宝和拼多多上的罗马仕官方旗舰店已关闭。京东平台仅余京东自营店和罗马仕数码配件旗舰店,抖音平台目前能搜索到罗马仕官方旗舰店和罗马仕旗舰店,但相关店铺所售商品也仅以数据线、充电器等配件为主,曾经的明星产品充电宝不见踪影。
而就在7月6日凌晨,罗马仕发布内部通知,宣布自2025年7月7日起,除负责召回相关工作的员工外,其余员工停工停产,停工时长持续6个月。该通知一出,引发员工及外界诸多猜测,不少员工担忧自身权益保障问题。此前,罗马仕因产品质量问题,召回 2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的部分型号充电宝。
面对罗马仕当下的困境,不少网友联想到2017年ofo的退款困境。当时,据海口日报报道,海口市民阿正在ofo退款队列中已排到第14460679位。
如今罗马仕的退款现状,让不少人担忧其是否会重蹈ofo覆辙。