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罗马仕充电宝召回事件已引发系统性经营危机，消费者退款排至17万位的困境暴露了企业资金链断裂与制度性缺陷。以下是关键事实与风险分析：

⚠️ 退款现状与风险

退款排队规模

消费者通过官方渠道查询的退款队列已超17万人，需等待15-30个工作日（实际到账时间存疑）。

部分用户提交退货后，平台显示“商家保证金不足”，淘宝/京东需启动90天催缴流程，退款成功率取决于企业资金补充情况。

渠道关闭与物流阻碍

天猫、淘宝、拼多多官方旗舰店全关闭，京东仅剩自营店销售配件，抖音成为唯一登记入口。

顺丰、中通等快递以“锂电池危险品”为由拒收退货，消费者被迫选择高风险的自毁操作（如盐水浸泡）。