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阿维塔07新车问题频出 愁坏车主

IP属地 中国·北京 编辑:顾青青 生活帮 时间:2025-07-09 21:30:56

三个月前董先生在济南购买了一辆阿维塔07汽车,提车后,董先生发现车辆存在诸多问题,这让他很发愁。

阿维塔07车主董先生向帮办反映:“2025年4月8日,在济南阿维塔中心(济南槐荫店)买了一辆阿维塔07MAX增程版。提车当天就发现很多问题,方向盘不正、尾门关不齐,还有一些小问题,后续又出现了侧裙脱落、主驾驶异响、天窗边缘有破损等。到家以后,发现这个车机蓝牙被人连接过,因为我自己也有车友群,当时我在群里反映了,他们都说我这个车不正常,因为他们没有这种情况。”对之前有人连接过蓝牙的问题,4S店的回复也令董先生不满。

“我联系了4S店,4S店说是因为做PDI检测的事,我说要求看一下该车辆的PDI检测,他们说保密不给我看。在我再三的要求下,给我看了一小部分。后来我反映到市场监管局,市场监管局介入以后,他给市场监管局发了一份我车辆的PDI检测单,和他给我看的不一致,跟我实际汽车的情况不符。现在我这个车出现这么多情况,我想要个说法。”车辆如果真如董先生所说,确实很闹心,那4S店对董先生的问题又会有什么样的解释呢?我们拨打了阿维塔中心济南槐荫店的电话。

阿维塔中心济南槐荫店的售后工作人员说:“董先生反映的是蓝牙问题,他说有一个叫‘一加’的手机连接过他的蓝牙,其他的问题他是跟交付和销售反映的。我们也邀请董先生进店了,但董先生可能忙,一直没有来过。现在你要查4月份之前连过蓝牙,或4月份之后连过蓝牙,这个确实是不太好追溯了。我们输出给客户的PDI检测单只给董先生发过一份,不管什么原因,出于客户关怀,我们也可以拿出这个权益补偿董先生,但是要在合理范围以内。”4S店说可以给出补偿,但是对出现的问题的原因没有做出正面答复,为了促进问题的解决,我们将问题反映给了阿维塔厂家客服。

阿维塔汽车厂家客服工作人员回复帮办:“相关情况,我们会进行详细记录,给到我们对应工作人员,去进行核实,我们核实之后会给到您一个答复。”但是,截止到目前,没有任何厂家的工作人员联系帮办。希望此次事件能够得到妥善处理,我们也会持续关注。

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