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作者｜张莹

7月9日，在 2025 飞书未来无限大会上，飞书CEO谢欣表示，AI 时代挑选软件的方法需要改变，以前是比功能，现在更要看效果。

“没人会问 ChatGPT 有没有问答能力，豆包能不能给我写个文档？大模型的功能都差不多，那大模型比的是什么？比的不是功能差异，而是效果好坏——是准确率、理解能力、生成质量等。”

谢欣提到，现在很多AI 新产品宣传非常吸引人；但实际效果和宣传有很大的差距，出现了典型的“卖家秀”和“买家秀”不一致的情况。

谢欣表示，AI 产品也不能只讲有什么功能，更要客观展示效果好坏，帮助企业进行客观透明的选择，避免“卖家秀、买家秀”问题。

谢欣还提到，全球已出现根据 AI 系统自主性从 L1 到 L4 的评级标准。L1，即AI 被动响应，完全无自主性；L2，即AI 主动分析并提供建议，但不执行行动；L3，即AI 在特定范围内自主行动，人类监督和决策；L4，即AI 在专业领域内完全自主规划和执行，仅在异常情况下请人干预。

当日，飞书发布了业界首个AI 应用成熟度模型，将 AI 应用也分四个等级。

具体来看，M1，即概念验证，只做内部演示，别对外发布；M2，即早期试用，给愿意尝鲜的用户用；M3，即成熟应用，可以大规模使用；M4，即完全成熟，在适合的任何场景都可使用。

飞书表示，发布的每个飞书的 AI 功能，都会标清楚是什么等级。

“我们认为这是 AI 从业者很必要的企业责任，希望同行发布 AI 产品时也能参考这一标准，给客户合理的预期、也避免不必要的焦虑。”

7月9日，飞书发布了知识问答、AI会议、Aily、飞书妙搭等多款AI新产品。

其中，知识问答是飞书团队耗时一年多打造的AI产品，谢欣将飞书知识问答比喻成“一个懂你公司知识的豆包或 DeepSeek”，并且达到M3水准。

据了解，该产品是基于企业知识的企业专属 AI 问答工具，通过调用聊天记录、会议纪要、文档等信息回答企业里的相关问题，无需专门搭建知识库。

另一款AI产品飞书智能会议纪要则已经达到M4阶段。

此外，飞书多维表格的更新也是此次发布会的亮点之一。

其应用模式的发布，使多维表格已经具备了替代小型业务系统的能力，企业将无需再采买销售、客服、人力等系统，仅用多维表格便可实现这些功能。

会上，飞书发布了多维表格应用模式，内置了各种列表组件、Tab 组件、轮播图等等应用组件。随着应用模式的发布，企业可以在多维表格搭建销售、人力、电商等系统，无需采买、无需研发介入。

值得一提的是，多维表格将不仅支持飞书，而且也将会支持腾讯旗下的企业微信和阿里旗下的钉钉。目前企微用户已经安装多维表格并在企微中使用；钉钉目前也在审核中。