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阿维塔07新车故障不断,车主董先生维权路漫漫

IP属地 中国·北京 编辑:杨凌霄 ITBEAR 时间:2025-07-10 03:30:23

董先生,一位济南的车主,近期遭遇了一起令人头疼的汽车购买事件。他在今年4月8日于济南阿维塔中心(槐荫店)购买了一辆阿维塔07MAX增程版汽车,然而,提车后的喜悦很快被一系列问题所笼罩。

据董先生描述,提车当天他就发现了方向盘不正、尾门关不齐等问题,起初以为只是些小瑕疵,但随后车辆又陆续出现了侧裙脱落、主驾驶座椅异响以及天窗边缘破损等严重问题。更令人不安的是,董先生发现车机蓝牙系统已被他人连接过,这在车友群中引发了热议,其他车主纷纷表示他们的车辆并未遇到类似情况。

面对这些问题,董先生第一时间联系了4S店。对于蓝牙被连接的问题,4S店解释称这是在进行PDI(售前检测)时所为。然而,当董先生要求查看完整的PDI检测报告时,却遭到了拒绝。经过多次沟通,4S店仅向董先生展示了部分报告内容。心有不甘的董先生随后将此事反映给了市场监管局,但4S店提供给市场监管局的PDI检测报告与先前展示给董先生的版本并不一致。

为了寻求解决方案,董先生再次与4S店沟通,但对方只是表示可以出于客户关怀给予一定补偿,却并未对车辆出现的问题给出正面答复。无奈之下,董先生只好将问题反映给了阿维塔汽车厂家客服。客服人员表示会详细记录并核实相关情况,但截至报道发出时,董先生仍未收到厂家的任何回复。

面对这一系列问题,董先生显得既无奈又愤怒。他表示,自己只是希望得到一个合理的解释和解决方案,而不是被4S店和厂家来回推诿。目前,董先生仍在等待厂家的正式答复,希望此事能够得到妥善处理。

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