汕尾税务部门近期在推动税收征管数字化方面迈出了坚实步伐,通过深度整合“税务+互联网”,以智慧税务为核心,显著优化了服务流程与征纳互动模式,极大地提升了办税效率。
在汕尾市市民服务广场的“征纳互动体验区”,纳税人体验到了前所未有的便捷服务。苏先生,一位正在体验区咨询的纳税人,因在个人所得税APP上频繁操作导致需要线下办理更正申报,一度面临困境。他的汇算地在江苏,往返需1400公里、耗时12小时。然而,在税务人员的引导下,苏先生仅用了30分钟便通过APP在线完成了资料提交和申报更正。“无需长途跋涉,短短30分钟解决问题,这就是真正的效率!”苏先生感慨道。
红草镇高新区管委会同样见证了税务部门的高效服务。在这里,制造业企业代表们受邀参与了征纳互动平台的体验活动。智能助手“悦悦”提供24小时在线答疑,精准推送税费政策,虚拟窗口则实现了远程办理业务。汕尾电网公司的办税员姚女士对此赞不绝口:“以前跨区域业务必须亲自跑办税厅,现在通过平台远程协同,十分钟就能收到电子凭证,真是省时又省力!”
汕尾市城区办税服务厅负责人表示,征纳互动平台通过打破地域限制、整合服务资源,为纳税人带来了全新的办税体验。特别是在处理跨区域业务时,其协同办理功能优势显著,有效降低了纳税人的时间成本和办税负担。这一平台的上线应用,不仅践行了“让数据多跑路,让纳税人少跑腿”的服务承诺,更将“高效办成一件事”的理念落到了实处。